Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
В последнее время пользователи все чаще сталкиваются с неожиданными списаниями с банковских карт в пользу различных онлайн-сервисов, включая "Мистик Банк". Этот сервис предлагает помощь в подборе выгодных займов, но для доступа к услугам требуется подписка, которая является платной. Если вы больше не хотите пользоваться услугами сервиса или столкнулись с проблемами, связанными с оплатой, важно знать, как правильно отменить подписку и вернуть деньги. В данной статье мы подробно разберем, как отписаться от "Мистик Банк" и остановить нежелательные списания.
"Мистик Банк" – это онлайн-платформа, которая помогает пользователям находить наиболее выгодные предложения от проверенных микрофинансовых организаций (МФО). После заполнения заявки на сайте mysticbank.ru, сервис автоматически анализирует доступные предложения и подбирает оптимальные варианты финансирования. Главные преимущества Mysticbank – это скорость обработки заявок и удобство онлайн-процесса, который исключает необходимость посещения офисов МФО.
Главная страница сервиса Mysticbank ru займ
Почему "Мистик Банк" снимает деньги и стоимость подписки
После активации услуги с банковской карты пользователя может списываться плата за персональный подбор предложений – это основная услуга сервиса. Стоимость составляет 1 999 рублей за каждый календарный месяц, начиная с даты активации подписки. Важно понимать, что списание происходит автоматически и продолжает действовать до тех пор, пока подписка не будет отменена.
Информация о стоимости услуг сервиса Мистик банк
Детально о тарифах, услугах и стоимости подписки
На момент публикации данных, "Мистик Банк" применяет следующие тарифы для своих услуг:
Активация Сервиса
Стоимость: от 0 до 100 рублей.
Что входит в услугу. Подтверждение номера телефона. Исправление ошибок при заполнении анкеты. Проверка банковской карты на платежеспособность.
Условия списания. Списание происходит один раз при активации услуги, что необходимо для начала использования сервиса. Сумма списания может варьироваться от 0 до 100 рублей в зависимости от проверки карты.
Персональный подбор предложений по заявке
Стоимость: 1 999 рублей.
Что входит в услугу. Персонализированный подбор предложений от микрофинансовых организаций (МФО). Автоматический анализ лучших условий займов на основании данных, введенных пользователем на сайте.
Условия списания. Сумма в размере 1 999 рублей списывается за каждый календарный месяц с момента подписки или активации сервиса. Это основная стоимость платной подписки, которая продолжает действовать до тех пор, пока подписка не будет отменена.
Дополнительно. В случае нехватки средств на карте, возможна частичная оплата, с разбивкой суммы на небольшие платежи, такие как 1 997 руб., 999 руб., 993 руб. и так далее, вплоть до минимальных сумм в 1 рубль.
Отправка информационных и рекламных сообщений
Что входит в услугу. Получение уведомлений через SMS, электронную почту, push-уведомления, а также сообщения в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram), социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Mail.ru), и роботизированные звонки (IVR).
Информирование о подходящих предложениях и акциях
Что входит в услугу. Регулярное информирование пользователя о лучших предложениях от кредиторов и посредников.
Оплата услуг не гарантирует получение займа. Сервис предоставляет только консультационные услуги и подбор предложений от микрофинансовых организаций, но итоговое решение о выдаче займа принимается самой МФО.
Как отписаться от платной подписки
Отписаться от платной подписки сервиса Mysticbank можно несколькими способами:
1. Через ссылку на сайте
Один из самых простых способов – это отмена подписки через специальную страницу на сайте. Для этого нужно:
Представители службы поддержки помогут вам в отмене подписки и ответят на все вопросы.
3. Путем блокировки карты и отключения онлайн платежей
В случае, если отменить подписку через сайт или службу поддержки не удается, еще один вариант – это блокировка карты или отключение онлайн-платежей в вашем банке. Это можно сделать через мобильное приложение вашего банка или обратившись в отделение.
Как вернуть денежные средства
Если Мистик Банк займ не оказал услугу, вы имеете право подать претензию в течение одного рабочего дня после списания денежных средств. Важно соблюдать определенные условия и следовать процедурам для успешного возврата средств. Рассмотрим подробнее правила отмены и возврата денег.
Срок подачи претензии
Претензию можно подать в течение одного рабочего дня с момента списания денежных средств, если услуга не была оказана. Это важный момент, так как по истечении этого срока претензия может быть отклонена.
Способ возврата
Возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам той банковской карты, с которой была произведена оплата. Это связано с правилами интернет-эквайринга, которые диктуют, что возврат должен быть произведен на тот же счет, с которого была списана оплата.
Как подать претензию
Претензия подается письмом в свободной форме. Обязательно укажите номер телефона, который вы использовали для регистрации в сервисе "Мистик Банк". Формат телефонного номера должен быть следующим: +7XXXXXXXXXX.
Письмо отправляется на адрес электронной почты службы поддержки: [email protected].
Рассмотрение претензии
Служба поддержки обязуется рассмотреть вашу претензию в течение 5 рабочих дней с момента ее получения. По результатам рассмотрения вам будет предоставлен ответ на e-mail, с которого была отправлена претензия.
Режим работы службы поддержки
Служба поддержки работает ежедневно, без выходных, с 10:00 до 19:00 (по московскому времени). По всем интересующим вопросам, включая процесс отмены подписки и возврат средств, вы можете обращаться на e-mail: [email protected].
Если вы обнаружили, что с вашей карты были списаны деньги за услуги, которые вы не использовали, вы можете попробовать вернуть их.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
Чарджбэк – это процесс возврата денежных средств через банк. Чтобы инициировать возврат, выполните следующие шаги:
Обратитесь в банк, выпустивший вашу карту, и подайте заявление на чарджбэк. Укажите, что вы хотите вернуть средства, списанные "Мистик Банком".
Предоставьте подтверждение того, что вы пытались отменить подписку и не получили услугу в полном объеме.
Ожидайте решения банка. Процедура может занять до 45 дней, в зависимости от вашего банка и суммы возврата.
"Сервис 'Мистик Банк' предлагает полезные услуги по подбору займов, но важно учитывать платный характер подписки. Пользователям рекомендуется внимательно изучать условия перед активацией услуг, чтобы избежать неожиданных списаний с карты. Отписаться от сервиса достаточно просто через сайт, но иногда возникают проблемы, связанные с автоматическим продлением подписки, поэтому своевременная отмена подписки – это лучший способ избежать ненужных расходов."
Комментарий эксперта
"Сервис 'Мистик Банк' предлагает полезные услуги по подбору займов, но важно учитывать платный характер подписки. Пользователям рекомендуется внимательно изучать условия перед активацией услуг, чтобы избежать неожиданных списаний с карты. Отписаться от сервиса достаточно просто через сайт, но иногда возникают проблемы, связанные с автоматическим продлением подписки, поэтому своевременная отмена подписки – это лучший способ избежать ненужных расходов."
Отзывы
Многие пользователи, которые обратились за услугами "Мистик Банк", сталкиваются с различными трудностями при отмене подписки и возвращении денежных средств. В интернете можно найти как положительные, так и негативные отзывы, но значительная часть пользователей делится своим опытом в отношении сложности процесса отмены подписки и автоматических списаний. Вот несколько типичных отзывов, которые могут помочь понять общую картину.
1. Екатерина, 29 лет:
"Я зарегистрировалась на "Мистик Банк" для подбора выгодного займа, но не до конца поняла, что подписка платная. Через несколько дней с моей карты списали 1 999 рублей, и я только тогда поняла, что подписка активирована. Когда я решила отменить ее, не сразу нашла кнопку отмены на сайте – она оказалась хорошо спрятанной. Пришлось обращаться в поддержку, но мне помогли, и подписку я отменила. Возврат денег получить не удалось, так как прошел более одного дня с момента списания, но в остальном все нормально."
2. Алексей, 35 лет:
"Я использовал сервис "Мистик Банк" для поиска подходящего займа, но условия платной подписки меня неприятно удивили. Деньги с карты списывались автоматически, и процесс отмены подписки оказался сложным. Я долго не мог найти нужную страницу на сайте, а поддержка отвечала очень медленно. В итоге подписку отменил, но нервы потрепали."
3. Мария, 42 года:
"Я пользовалась "Мистик Банком" для подбора займов, но когда поняла, что стоимость подписки слишком высока, решила отписаться. Сделала это прямо на сайте, не общаясь с поддержкой. Процесс прошел без проблем, списания прекратились сразу. Думаю, что сервис хороший для тех, кто осознает стоимость услуг и понимает, за что платит."
Отписка от платной подписки "Мистик Банк" возможна через сайт, службу поддержки или путем блокировки карты. В случае возникновения сложностей, важно знать свои права на возврат средств и возможность подачи чарджбэк-запроса. Пользователи должны быть внимательны к условиям подписки и тарифам, чтобы избежать неожиданных списаний с карты.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
1206
