Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
В настоящее время существует множество онлайн-платформ, предоставляющих посреднические услуги тем, кто рассматривает вопрос о взятии займа. Одним из таких сервисов является 10mo.net, или 10 Монет. За предоставление информации о выгодных кредитных предложениях этот ресурс взимает ежемесячную плату. Многие пользователи, однако, желают отказаться от услуг этой платформы, и это можно сделать несколькими способами, которые будут рассмотрены далее.
О компании
Брокер 10 монет представляет собой посредника между МФО и потенциальными заемщиками. Он направляет запросы от клиентов в микрофинансовые компании, следит за различными кредитными предложениями, подбирая оптимальные предложения.
Важно отметить, что сервис “10 монет” не является финансовой организацией, банком или кредитором, и не несет ответственности за условия кредитного договора, заключенного между клиентом и партнерами.
Для взаимодействия с компанией необходимо выбрать подходящие условия на калькуляторе займов, заполнить анкету и пройти простую регистрацию.
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Затем ресурс запросит верификацию карточки, для чего требуется указать реквизиты и выполнить подтверждение проверочной транзакции. После этих шагов вы получите доступ к активированному профилю.
Тарифы сервиса 10 монет
Услуга обработки заявки платная и составляет от 75 до 699 руб. раз в 5 дней, но не более 2000 руб. в месяц. Информацию о стоимости услуг можно найти на главной странице сайта при оформлении заявки.
Полный перечень услуг и их стоимость можно посмотреть перейдя по ссылке “Тарифы”, расположенной в нижней части сайта.
При этом сервис не гарантируем получение займа. Поэтому в интернете запрос «10 монет займ отписаться от платных подписок» встречается часто.
Чтобы обезопасить свои финансы, важно вовремя обратиться к представителям сервиса 10 монет и отписаться от платных предложений.
Способы отмены подписки
Чтобы за предоставление информации перестали списывать деньги, подписку надо обязательно деактивировать. Сделать это можно несколькими способами.
В личном кабинете
На официальном сайте нужно:
Войти в личный кабинет, ссылка на который находится в главном меню и в подвале сайта. Авторизация осуществляется по номеру телефона и четырем последним цифрам номера платежной карты, привязанной к профилю.
Далее нужно войти в раздел «Услуги» и в настройки платных предложений.
После нажатия кнопки «Отмена подписки», пользуясь инструкциями, можно отвязать (полностью удалить информацию) платежный документ и отказаться от автопродления.
По контактному почтовому адресу
У компании «10 монет» есть официальная почта, через которую тоже можно оформить отказ от любых предложений. Конечно, это может занять больше времени, чем при деактивации другим способом. Чтобы отказаться от ненужных предложений таким методом, необходимо:
Направить на эл.почту [email protected] личный запрос. В теме письма можно сразу указать: 10mo net отписаться от платных подписок.
Указать в письме свои данные, написать просьбу об отключении от сервиса и обосновать ее причину.
При необходимости написать о том, что требуется компенсация потраченных финансов.
С помощью представителей службы поддержки
Оперативно связаться с сотрудниками можно и по номеру телефона. Чтобы отключиться от платных сервисов с их помощью, нужно:
Связаться с сотрудниками компании «10 монет» в онлайн-чате или по телефону +7 (495) 975-96-05.
После ответа представителя, написать, что требуется отключение подписки и отвязка платежной карты.
При необходимости запросить возврат денег, потраченных ранее.
При звонке или по электронной почте можно получить актуальную информацию о текущем статусе услуги
Как предотвратить списания?
Ответа на запрос – 10 монет отписаться от платных предложений, иногда приходится ждать несколько дней. Чтобы в это время не продолжалось списание денег со счета, стоит заблокировать все виды транзакций, которые могут быть проведены без введения кода из SMS. Есть особенности процедуры в разных банках.
Для карты «ВТБ»
Платные сервисы можно отключить с помощью банковского приложения. Необходимо:
войти в мобильное приложение;
перейти к пункту «Профиль и пакет услуг»;
открыть раздел лимитов;
запретить на вкладке «Прочие товары и услуги» любые виды переводов через интернет.
Для карты "Сбербанк"
Отключить транзакции можно через официальное приложение «Сбербанк Онлайн». Нужно:
войти в ЛК;
открыть меню с ограничениями и установкой лимитов;
зайти в раздел, который называется «Покупки в интернете»;
переместить бегунок, который расположен рядом со строкой «Покупки без SMS кода», в нерабочее положение (он не должен подсвечиваться зеленым).
ЛК в Сбербанк Онлайн
Для карты «Тинькофф»
Отключить подписку клиентам банка поможет онлайн-банкинг. Нужно будет:
войти в ЛК;
открыть меню настроек банковской карты;
переместить бегунок, расположенный напротив пункта «Покупки в интернете без SMS кода» в сторону, сделав его неактивным.
Такие действия помогут не только отписаться от сайта 10mo net, но и защититься от других несанкционированных списаний. В случаях, когда списания продолжаются, можно просто заблокировать банковскую карту. Автоматические списания будут прекращены. После перевыпуска карты, ей будет присвоен новый номер, поэтому сервис не сможет списывать с нее денежные средства.
Возврат ранее списанных финансов
На официальном сайте 10mo.net размещен подробный договор-оферта.
Договор на официальном сайте
В договоре указано, что клиент сервиса может подать запрос на возврат списанных за услуги денег в течение суток, после проведения операции. Любая претензия, которая подана позже, автоматически не будет принята к рассмотрению.
Запрос на компенсацию убытков направляют на официальную почту сервиса. Составляется заявление со свободными формулировками. Важно, чтобы в нем были указаны:
фамилия, имя, отчество клиента;
номер мобильного телефона, который привязан к личному кабинету;
номер банковской карты (можно частично), с которого списывались денежные средства.
По договору-оферте администрация площадки рассматривает письменное обращение в течение не более чем 30-ти календарных дней. Если при рассмотрении заявления клиента будет принято положительное решение, то денежные средства поступят на баланс именно той банковской карты, с которой они были ранее списаны.
Компенсировать деньги сервис соглашается при условии того, что будет доказано недобросовестное исполнение их обязательств. К примеру, если клиент компании не смог воспользоваться личным кабинетом, увидел на сайте информацию, не соответствующую действительности или получил другую некачественную услугу.
Что делать, если сервис отказался компенсировать затраты?
Вернуть денежные средства, в случае получения отказа от сервиса, можно при помощи опции «чарджбэк». Данную услугу можно получить в отделении банка, карта которого была привязана клиентом к ЛК.
Для получения услуги «чарджбэк» нужно обратиться в банковскую службу поддержки и заполнить заявление. В нем необходимо обязательно указать важные данные:
сумму списания;
дату транзакции;
причину подачи заявления.
Работники банка могут запросить дополнительные документы:
чек;
скриншот оплаченной услуги;
скриншот переписки с представителями сервиса.
Даже если банк уже принял заявление, он может отказать клиенту в предоставлении услуги «чарджбэк». Это происходит в тех случаях, когда служба безопасности считает претензию несостоятельной.
Клиент может повторно обратиться в банк, уточнить причину отказа и, исправив ошибки, снова подать заявление. Если банк все же признает, что претензия полностью обоснована, он направит заявление клиента и все необходимые документы в платежную систему. Именно она может вернуть потерянную сумму, списав ее со счета банка-эквайера в пользу клиента.
355000, Россия, Ставрoпoльский край, г. Стaврoполь, ул. Чexовa, д. 77, кв. 59
Наименование организации
ИП Стeкoльникoв B.A.
***
Подбор займа с помощью сервисов, подобных “10 монет” чреват финансовыми потерями. Услуги, которые оказывает брокер 10mo net на платной основе зачастую можно получить безвозмездно. Важно помнить, что оплата услуг посредника не увеличивает вероятность получения займа. Рекомендуем внимательно изучать условия на сайте перед подачей заявки и отдавать предпочтение компаниям, не взимающим оплату с заёмщика.
652
