Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
МФО, способную выдать кредит на выгодных условиях, люди часто находят в интернете — в компаниях, которые специализируются лишь на посредничестве между финансовыми организациями и их клиентами. Но не всегда это можно распознать, поскольку сервисы косвенно маскируются под организацию, выдающую займы.
О компании
Компания MiniZaem предлагает услуги по получению кредитов. При этом сервис не является микрофинансовой организацией, а оказывает лишь посреднические услуги, выполняя роль брокера и подбирая для заемщика подходящие МФО.
За свои посреднические услуги на регулярной основе с карты клиента списывается оплата на счет Мини Займ, и отписаться от этих услуг бывает крайне непросто.
Уже при регистрации с карты списывают 1 рубль для проверки данных. Стоимость подписки на один месяц составляет 2000 рублей — эта сумма будет сниматься с указанной карты каждые 30 дней.
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Отписаться от услуг Мини Заем через личный кабинет
При оформлении подписки и регистрации на сайте эту информацию сложно найти, поэтому столь существенные регулярные списания становятся для пользователей неприятной неожиданностью. Сервис заявляет о ряде услуг, которые пользователь получает за эту сумму.
Услуги сервиса Мини Заем
Как отписаться от платной подписки
Есть несколько способов отписки от платных услуг компании. Рассмотрим более подробно каждый из них.
Через личный кабинет
Вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу на главной странице сайта.
Вход в личный кабинет Мини Заем
Для авторизации потребуется ввести номер телефона и дать согласие на обработку персональных данных.
Вход в личный кабинет Мини Заем
На главной странице под разделом «Вся информация» будет красная кнопка с предложением отписки. Необходимо на нее нажать.
Отписаться от услуг Мини Заем через личный кабинет
После нажатия потребуется подтверждение отказа от подписки, после чего появится сообщение о том, что оплата больше списываться не будет.
Подтверждение отписки от брокера Мини Заем
Через горячую линию
Если по какой-то причине не получается отписаться от платных услуг Мини Займ самостоятельно в личном кабинете, то стоит воспользоваться телефоном горячей линии: 8(800)555-35-97. Ответивший оператор запросит информацию для идентификации пользователя и поможет осуществить отписку.
Через электронную почту
Для того, чтобы прекратить платную подписку, можно составить обращение в электронном письме и отправить на адрес [email protected]. Данный способ является наиболее долгим по времени, поскольку рассмотрение подобной заявки занимает до одного месяца. За это время с карты может быть списан очередной платеж суммой 2000 рублей.
Рекомендуем отправить так же бумажное письмо с уведомлением . Иногда не удается деактивировать подписку после вашего обращения, и списания продолжаются незаконно. В таких случаях письмо, отправленное на юридический адрес компании станет весомым аргументом в последующих разбирательствах.
Путем блокировки карты
Чтобы прекратить списания с банковской карты, можно ее заблокировать. Для этого нужно предварительно снять с карты остаток средств или перевести все деньги на другой счет, затем обратиться в банк для блокировки текущей карты и выпуска новой. Данные новой карты неизвестны сервису, поэтому с нее невозможно будет произвести списание.
Внимание! Нет гарантий, что сервис перестанет списывать средства с раннее указанной на сайте банковской карты, поэтому рекомендуется перевыпустить ее с новыми данными через банк-эмитент.
Процедура chargeback
Для борьбы с нежелательными и обманными платежами существует услуга чарджбек. Она подразумевает возвратные платежи. Если клиент банка докажет, что перевод средств был осуществлен ошибочно, или его обманом вынудили оплатить ненужную услугу, то банк может пойти на встречу и вернуть средства. Подать на возврат средств, предоставив все доказательства ошибочности платежа, можно в течение месяца с его совершения. Еще некоторое время займет рассмотрение заявки. Не всегда вопрос решается в пользу клиента.
Как вернуть денежные средства
Возврат денежных средств, уже отправленных на оплату подписки MiniZaem, является серьезной проблемой. Крайне маловероятно вернуть деньги, ведь, согласно документам, деньги добровольно внесены. Однако можно попытаться вернуть средства с помощью услуги чарджбек.
Также публичная оферта предусматривает рассмотрение вопроса о возврате средств, если заказчик услуги в течение 24 часов с момента подачи заявки напишет на почту компании [email protected] свои возражения и причины, по которым он ждет возврата уплаченной суммы.
Условия договора оферты сервиса Мини Заем
Куда жаловаться, если с карты списали деньги?
Если произошла неприятная ситуация, в результате которой с карты регулярно списываются деньги за подписку на ненужные услуги, стоит попытаться как можно скорее остановить списания. Для этого желательно воспользоваться сразу всеми изложенными выше способами.
Если же не получается отписаться этими способами от Мини Займ, или компания отказывается возвращать деньги, ссылаясь на полную законность своих действий, можно обратиться в банк для отмены платежа. Но в случае отказа банка вернуть свои деньги будет почти невозможно.
Иногда советуют обращаться сразу в прокуратуру, где проведут проверку о том, был ли пользователь уведомлен о списаниях и насколько они законны. Это длительная процедура, которая также не всегда заканчивается успехом.
Как найти надежную МФО, без обмана?
Чтобы взять займ в надежной финансовой организации с прозрачными условиями и удобным графиком погашения задолженности, следует сравнить предложения от различных МФО. Также стоит изучить отзывы и не обращаться в компанию с плохим рейтингом.
Помощь в этом может оказать сервис https://mickrozaim.ru/, который представляет собой финансовый маркетплейс и совершенно бесплатно оказывает услуги по подбору индивидуальных кредитных предложений.
Важно помнить о том, что оставлять свои паспортные данные и данные платежных карт на незнакомых сайтах опасно. Прежде чем это сделать, нужно убедиться, что сайт имеет хорошую репутацию и действует строго в рамках закона РФ.
656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодежная, д 136, кв 168
Полное наименование организации
ИП Осауленко А.А.
***
На сайте mickrozaim.ru можно найти много статей и материалов, которые могут помочь вам разобраться с платными подписками на займы, а также предоставляют практические советы по отказу от них. Важно помнить о необходимости быть внимательным и информированным клиентом, внимательно изучать условия и политику компании перед подпиской на займы, и не стесняться обращаться за помощью, если вам потребуется отменить платные подписки и защитить свои финансовые интересы.
194
