Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Когда с карты внезапно списываются средства, люди зачастую считают, что стали жертвой мошенников. Однако это не всегда верно. Нередко пользователи сами соглашаются на платные подписки в Интернете, ошибочно считая, что услуги предлагаются бесплатно. Именно такой случай – сайт «Вода Кредит», подбирающий займы на платной основе. Узнайте, за что вы платите этой организации, как отписаться от платных услуг watercredit ru и вернуть деньги.
Вода Кредит - что это такое и почему списывает деньги
Watercredit.ru – это сайт индивидуального предпринимателя Мичуриной Татьяны Юрьевны. Официальная сфера деятельности её бизнеса – сбор и обработка персональных данных. То есть Вода Кредит - не МФО и денег самостоятельно не выдаёт. На своём сайте она занимается посредничеством – подбирает потенциальных заёмщиков финансовым организациям, а пользователям даёт список МФО, которые готовы предварительно одобрить займ на заданных условиях (по сумме и сроку, форме занятости человека и прочим). Такие компании-посредники называют кредитными брокерами, или сервисами по подбору займов.
Услуги на сайте платные – это честно указано в «подвале» сайта. Стоимость составляет 1 999 рублей в месяц. Оплата списывается после подачи заявки на заём с привязкой банковской карты. Деньги снимаются без ведома пользователя – при оформлении заявки он сам даёт согласие на безакцептное списание. Если на картсчёте не хватает средств, списывается доступная сумма – от одного рубля. Компания будет ежедневно снимать частичную оплату, пока не соберёт полный месячный платёж.
ИП Мичурина Т.Ю. таким же образом привлекает заёмщиков на двух аналогичных сайтах – «Мета Заём» (metazaym.ru) и LoveCredit (lovecredit.ru). Деньги за услуги везде списываются по одному тарифу и схеме – оплата подписки будет сниматься, пока пользователь её не отменит. При этом оплата услуг посредника вовсе не гарантирует получение займа. Впрочем, предупреждение об этом опубликовано на сайте.
Если вам больше не нужен займ или не устраивают условия «Вода Кредит», отписаться от платных услуг можно в любой момент и даже вернуть деньги (если поспешить с обращением).
Как отписаться от платных подписок watercredit.ru
Отписаться от Вода Кредит можно прямо на сайте. Для этого нажмите кнопку «Отписаться» вверху страницы или кликните ссылку «Отменить подписку» в самом низу.
Кнопка отписки вверху и внизу страницы сайта Watercredit
В появившемся окне введите номер вашего телефона, нажмите «Далее» и следуйте всплывающим инструкциям.
Форма отписки от услуг брокера Water Credit
На сайте «Вода Кредит» нет личного кабинета, где можно посмотреть активность подписок и при необходимости отказаться от услуг. Если вы хотите проверить, удалось ли отписаться, обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (495) 296-75-95 или по электронной почте [email protected].
Судя по отзывам пользователей сервисов, аналогичных Вода Кредит, избавиться от списаний удаётся далеко не всегда. Администрация может сообщить, что текущих подписок нет, однако платежи за следующие месяцы всё равно снимаются. Чтобы подстраховаться на случай такой ситуации, отписку на сайте рекомендуется продублировать обычным почтовым письмом.
Отправьте по почте России заказное письмо с уведомлением для ИП Мичуриной Татьяны Юрьевны по адресу 119313, г. Москва, проспект Ленинский, д. 87, кв. 200. Уведомление подтвердит факт отписки в надзорных ведомствах и суде, если компания откажется возвращать незаконные списания добровольно. Доказать это с помощью копий электронной переписки выйдет гораздо накладнее. Сканы нужно заверять нотариально. Отправка письма стоит 100 рублей, а услуги нотариуса за подпись одной страницы с печатью – несколько тысяч.
Как запретить списания с карты без отписки
Если не хотите проверить на практике, удалось ли отписаться от watercredit.ru (и, возможно, снова лишиться личных средств), защитите свой счёт от неожиданных списаний самостоятельно. При желании дальше пользоваться картой, установите одну из следующих настроек:
Запретите оплату в Интернете.
Обнулите лимит на оплату онлайн.
Включите «заморозку» (временную блокировку).
Настроить карту можно в личном кабинете сайта банка или в мобильном приложении. Первые две опции есть во всех крупных популярных банках. Функцию временной блокировки предлагает «Тинькофф». В локальных региональных банках может не оказаться таких настроек. Чтобы решить проблему, обратитесь на телефон горячей линии или лично в отделение с просьбой запретить онлайн-операции.
Минусы таких манипуляций в том, что оплата не будет проходить не только на счёт Water credit. Без возвращения исходных настроек вы не сможете оплачивать покупки в интернет-магазинах, нужные вам подписки. Также это не отменяет подписку – когда вы вернёте настройки, «Вода Кредит» спишет деньги.
Более надёжный способ – заблокировать текущую и выпустить новую карту. Вы сможете полноценно её использовать, не опасаясь внезапных списаний, пока снова не обратитесь к платному кредитному брокеру.
Как вернуть средства
В «Вода Кредит» предусмотрен короткий «период охлаждения» - в течение суток после списания первого платежа можно расторгнуть договор услуг и вернуть деньги. Для этого отправьте обращение в свободной форме на email службы поддержки [email protected]. В тексте укажите фамилию, имя, отчество, адрес проживания, электронной почты, телефон, размер списанного платежа, номер карты. Watercredit обещает вернуть средства в течение пяти рабочих дней.
Условия возврата денежных средств за подписку на Вода Кредит
Как и в случае с отменой подписки, обращение о возврате средств рекомендуется продублировать заказным письмом с уведомлением. Его можно совместить с отпиской в одном отправлении, чтобы не тратиться два раза на почтовые услуги.
Если вы опоздали с требованием возврата или Вода Кредит не спешит возвращать средства, их можно истребовать следующими способами:
Обратиться в банк с требованием вернуть платёж (процедура называется «чарджбэк»).
Написать жалобу в надзорные организации – Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Подать судебный иск.
В качестве основания можно указать введение в заблуждение. Если вы отписались от подписки, но Watercredit продолжает списывать деньги, сообщите об этом и приложите уведомление об отправлении обращения почтой.
19313 Москва г, Ленинский пр-кт, дом № 87, квартира 200
Индивидуальный предприниматель
Мичурина Татьяна Юрьевна
***
Обращение к платному или бесплатному кредитному брокеру не повышает вероятности выдачи займа или кредита. Посредник поможет лишь сэкономить время на поиск подходящих вам МФО. Многие финансовые организации существенно ограничивают размер займа новым клиентам, в результате оплата услуг посредника часто равна или даже превышает сумму кредита. Вы остаётесь внакладе.
Поэтому целесообразнее искать МФО самостоятельно или обратиться в бесплатные сервисы по их подбору, например воспользоваться услугами нашего маркетплейса. Чтобы отличить бесплатный сайт от платного, внимательно читайте информацию на странице. Текст о платных услугах обычно размещается внизу, оформлен не броским шрифтом.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
3975
