Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Интернет-сервисы, предлагающие различные финансовые услуги, стали неотъемлемой частью нашей жизни. Однако подписка на такие сервисы может оказаться неожиданной, особенно если она автоматически продлевается и списывает средства с вашей банковской карты. Один из таких сервисов — Moneycap. В данной статье мы рассмотрим, что представляет собой этот сервис, за что с вас могут списывать деньги, сколько стоит подписка и как от нее отписаться.
О компании Moneycap
Сервис Moneycap предоставляет услуги по обработке заявок на займы в микрофинансовых организациях (МФО). Он позволяет пользователям получать доступ к витрине предложений микрокредитов и предоставляет сопутствующие информационные услуги, такие как СМС-информирование и интерактивное голосовое оповещение. Услуги оказываются индивидуальным предпринимателем Касий Еленой Марьяновной.
Главная страница сайта imp Moneycap
За что снимают деньги
Сервис Moneycap взимает плату за подписку на услуги обработки заявок на займы. Подписка позволяет пользователям использовать сервис для подбора наиболее подходящих предложений от МФО, получать уведомления о статусе заявок и другие информационные услуги. Денежные средства списываются с привязанной к сервису банковской карты на основе тарифного плана, выбранного пользователем при регистрации.
Сколько стоит подписка
Moneycap предлагает два тарифных плана:
Тариф "Базовый" — 2000 рублей в месяц. Включает в себя доступ к витрине займов, подбор актуальных предложений, СМС-информирование (до 10 сообщений в месяц) и другие услуги.
Тариф "Расширенный" — 3000 рублей в месяц. Включает все услуги тарифа "Базовый", а также дополнительные уведомления через электронную почту, интерактивное голосовое информирование и более широкие возможности получения информации.
Введите номер телефона, указанный при регистрации.
Следуйте инструкциям на странице для подтверждения отписки.
Через техническую поддержку
Вы также можете связаться с технической поддержкой Moneycap для отписки:
Отправьте письмо на электронную почту support@moneycap.ru. В письме укажите ваше ФИО, номер телефона и электронную почту, использованные при регистрации.
Позвоните по телефону горячей линии: +7 (800) 222-84-67. Оператор технической поддержки поможет вам оформить отписку.
Через банк
Если предыдущие методы не дали результата или вы хотите дополнительно защитить себя от списаний, вы можете обратиться в свой банк с просьбой о блокировке карты или запрете на онлайн-платежи. Для этого выполните следующие шаги:
Свяжитесь с вашим банком через мобильное приложение, интернет-банк или по телефону горячей линии.
Сообщите банку о необходимости блокировки карты или запрете на списание средств от конкретного получателя (в данном случае Moneycap).
Убедитесь, что банк подтвердил выполнение вашей заявки.
Этот способ поможет предотвратить дальнейшие списания с вашей карты, но не отменит подписку на сервис. Для полного прекращения услуг вам нужно следовать инструкциям по отписке через сайт или техническую поддержку.
Если с вас списали деньги за подписку, которую вы не собирались продлевать, вы можете попытаться вернуть средства через процедуру чарджбек или путем подачи заявления на возврат.
Заявление на возврат средств
Отправьте заявление на возврат денежных средств на электронную почту support@moneycap.ru. В заявлении укажите:
Ваши ФИО.
Электронную почту и номер телефона, указанные при регистрации.
Дату и сумму списания, которую вы хотите вернуть.
Причину запроса на возврат.
Техническая поддержка рассмотрит ваше заявление и предоставит ответ в установленные сроки.
Процедура чарджбек
Если попытка вернуть деньги через поддержку не увенчалась успехом, вы можете воспользоваться процедурой чарджбек через ваш банк. Для этого:
Свяжитесь с банком, выпустившим вашу карту, и объясните ситуацию.
Заполните заявление на чарджбек, указав дату и сумму спорной транзакции, а также описание ситуации.
Предоставьте копии переписки с Moneycap, если таковая имеется.
Банк рассмотрит ваше заявление и примет решение о возврате денежных средств.
Отписка от сервиса Moneycap и возврат денежных средств может потребовать некоторых усилий, однако с правильным подходом эта задача вполне выполнима. Используйте удобные для вас способы, будь то отписка через сайт, обращение в техническую поддержку или действия через банк. Важно помнить, что своевременные меры помогут вам избежать нежелательных списаний и сохранить контроль над своими финансами.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
1573
