USD ЦБ
EUR ЦБ
Двойная плата за одну транзакцию уже не очень распространенное явление. Однако это может произойти, когда карта дважды касается считывателя. Почти всегда это случайность, совершенная продавцом по ошибке.
Раньше это происходило достаточно часто, но теперь с различными автоматическими сервисами поиска подозрительных транзакций, виртуальная ликвидация двойных платежей стала вспомогательной функцией, но сбои периодически бывают. Давайте разберемся, что делать, если у вас дважды списали деньги.
«Жизненный» цикл обработки безналичных платежей состоит из следующих шагов:
|
до 30 000 ₽ |
|
от 0% в день |
|
до 30 дней |
|
от 23 75 |
|
круглосуточно |
|
Паспорт |
от 41 минут
«Мир Денег» предлагает займы на сумму от 1 000 до 30 000 рублей на срок от 7 до 30 дней.
В завершении банк-эквайер отправляет номер авторизации обратно продавцу, чтобы тот осуществил продажу. Клиент получает товар или услугу.
Основными причинами, почему с карты сняты дважды деньги, являются:
При оплате в супермаркете, кафе, магазине и т. д. чаще всего это происходит из-за системных ошибок, нарушений в работе терминала. Быстро определить, что послужило причиной двойного списания бывает сложно. В таких ситуациях банк проводит собственное расследование, инициированное заявлением клиента.
|
до 100 000 ₽ |
|
от 0% в день |
|
до 126 дней |
|
от 18 75 |
|
Круглосуточно |
|
Паспорт, Фото |
от 99 минут
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Нередко кассир замечает ошибку сразу, но чеки лучше всё равно проверять. При возникновении какого-либо сбоя необходимо оповестить об этом кассира или администратора магазина. Если продавец соглашается с фактом сбоя, обычно просто отменяется платёж.
|
Внимание! Аннулирование транзакции исправит проблему, но это происходит довольно медленно. После отмены операции деньги могут быть задержаны на срок до 30 дней. Если кассир проводит возврат, то средства вернутся на счет в течение трех рабочих дней, но обычно это происходит сразу же. |
Вам следует знать, к какому счету привязана дебетовая карта. Стандартно используется специальный расчетный счет, хотя можно подключить его к сберегательному. Если пользователь карты не знает, нужно позвонить на горячую линию службы клиентской поддержки. Держатели карт Сбербанка, Тинькофф или, например, Альфа-Банка легко могут решить все вопросы в приложении через онлайн-чат с техподдержкой. Рекомендуется просмотреть ежемесячные выписки и убедиться, что вы можете подтвердить все расходы по ним. Полезные советы:
Если у вас есть вопросы по любому из этих пунктов, следует обратиться в свой банк за разъяснениями. Это можно сделать в офисе, по телефону горячей линии или в чате приложения.
Вы с большей вероятностью получите помощь от банка, если своевременно сможете уведомить компанию о любых проблемах. Лучше взять за правило пересматривать свою ежемесячную выписку. Выделите все неправильные записи и свяжитесь с банком напрямую.
Что ещё почитать: |
|
При звонке в банк подготовьте дебетовую карту, с которой совершено списание средств, и ежемесячную выписку. Запишите разговор с сотрудником банка, уточнив:
Во время беседы со специалистом банка о двойных сборах по карте, подготовьте ответы на стандартные вопросы. У вас с высокой вероятностью спросят о дате и точном времени совершения операции. Объясните, почему инициировали оспаривание операции, и предоставьте подтверждение, чтобы представитель банка мог понять, как могла произойти ошибка.
|
Совет! Выясните, что конкретно банк намерен предпринять для рассмотрения ошибки. Уточните, как долго ожидать решения проблемы. Спросите, когда кто-нибудь свяжется с вами, чтобы оповестить об итогах. |
Если у вас дважды списали деньги, то сразу сообщите об этом сотруднику магазина или компании, где совершена оплата. Специалист поможет решить проблему, если это в его компетенции. В противном случае потребуется обратиться в банк, выпустивший карту. К сожалению, не каждую транзакцию можно отметить, но в случае с двойным списанием практически всегда ошибка решается, и снятые средства возвращаются на счет клиента.
|
до 30000 ₽ |
|
от 0 % в день |
|
до 30 дней |
|
от 18 лет |
от минут
Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%.Одобрение: 99%
Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.
|
до 70000 ₽ |
|
от 0 % в день |
|
до 168 дней |
|
от 21 лет |
от минут
Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%.Одобрение: 99%
Круглосуточное обслуживание онлайн и длительные сроки кредитования. Для новых клиентов предусмотрены льготные тарифы с беспроцентным пользованием заемными деньгами в течение одного месяца.
|
до 30000 ₽ |
|
от 0 % в день |
|
до 30 дней |
|
от 18 лет |
от минут
Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%.Одобрение: 85%
Предоставление кредитной истории по запросу клиента. Продление срока займа на месяц. Для повторных микрокредитов действуют скидки до 40%.