45249
Отписаться от платных услуг Биг Займ можно бесплатно в личном кабинете на сайте bigzaim.su — без звонков и без комиссии. Но чтобы не потерять деньги, важно сделать это вовремя: подписка стоит до 2000 рублей в месяц, списания идут автоматически с карты МИР, и многие узнают о них только после нескольких транзакций.
Big-Zaym — легальный брокер по подбору микрозаймов, а не МФО и не мошенники. Сервис реально работает: проверяет данные, отправляет заявки в партнёрские МФО, показывает предложения. Но подписка на эти услуги активируется в момент регистрации через акцепт оферты — и многие не замечают этого.
Ниже объясним, как работает сервис, почему списываются деньги и как остановить платежи.
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Рокетмэн доступные суммы от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 💸
✅ Кредит Плюс займ от 3000 до 50000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ Бустра (Boostra) можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀
✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡
Big-Zaym (bigzaim.su) — онлайн-брокер по подбору микрозаймов. Принадлежит ИП Осауленко Артуру Александровичу (ОГРНИП 320222500043193, ИНН 228602140022). Сервис зарегистрирован как оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора (№22-20-002841, приказ №218-нд от 27.07.2020).
Официальный сайт Big-Zaym
Big-Zaym не выдаёт займы сам. Он работает как посредник: собирает заявку от пользователя, проводит внутренний скоринг, шифрует данные и через API рассылает заявки подходящим МФО-партнёрам с учётом региона и кредитного профиля заявителя.
Что входит в услугу:
Условия займов от партнёров: сумма 5 000–100 000 рублей, срок 61–365 дней, ставка 0–657% годовых (ПСК 0–292%). Это условия МФО-партнёров, а не самого сервиса.
Важно понимать: подписка на Big-Zaym не гарантирует одобрение займа. Решение принимает МФО самостоятельно на основе своих критериев.
Подписка активируется в момент регистрации — когда пользователь принимает оферту (галочка при создании аккаунта). После этого банк получает разрешение на рекуррентные платежи без SMS-подтверждения каждого списания.
Стоимость подписки Big-Zaym
| Параметр | Описание |
| Стоимость | До 2000 руб. за 30 календарных дней |
| Как списывается | Частями — например, 399–499 руб. каждые 5–6 дней |
| Карты | Только МИР (Visa и Mastercard недоступны из-за санкций) |
| Пролонгация | Автоматическая — до явной отмены |
| Комиссия за отключение | Нет |
| Возврат | Только на ту же карту, по письменному обращению, если услуги не оказаны |
| В выписке | «BIGZAIM», «BIG-ZAIM» или похожее |
Если на карте недостаточно средств — сервис повторяет попытки списания. Подписка продолжается до тех пор, пока вы явно её не отмените.
Возврат возможен только в период охлаждения (3–14 дней по оферте), если услуги фактически не оказывались. После — только через чарджбэк или суд.
|
|
от 2 000 до 30 000 ₽ |
|
0 % в день |
|
|
от 7 |
|
от 18 до 75 лет |
|
|
Круглосуточно |
|
Паспорт, Фото |
от 75 минут
Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.
Способ 1. Через личный кабинет на сайте (основной)
Это самый быстрый способ — бесплатно, без звонков, в несколько кликов.
После отмены списания должны прекратиться. Проверьте выписку через 5–7 дней.
Способ 2. По email
Напишите на client@bigzaim.su с темой «Отмена подписки».
Что указать в письме:
Попросите ответное письмо с подтверждением отмены. Сохраните переписку.
Способ 3. По телефону
Позвоните на 8-800-555-35-97 (бесплатно, линия работает круглосуточно). Назовите ФИО, номер телефона, попросите отменить подписку и выслать подтверждение на email. Запишите разговор на диктофон — имя оператора и время разговора.
Способ 4. Письмом по почте
Если другие способы недоступны, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении:
Адрес: 656031, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Молодёжная, д. 136, кв. 168.
Укажите ФИО, номер телефона, данные карты (последние 4 цифры), требование отмены подписки и возврата средств. Сохраните квитанцию об отправке.
Если отписка не сработала и списания продолжаются, действуйте через банк и регуляторов.
Шаг 1. Отключите автоплатежи в банке
Зайдите в приложение банка → «Платежи» или «Автоплатежи» → найдите записи с названием Big-Zaym → отмените. Если не можете найти самостоятельно, позвоните на горячую линию банка и попросите оператора отключить рекуррентные платежи для получателя BIGZAIM.
Шаг 2. Подайте чарджбэк
Напишите в банк заявление на возврат (чарджбэк) с основанием: «Навязанная услуга» или «Услуга не оказана». Приложите: выписку со списаниями, скриншоты переписки с Big-Zaym, подтверждение отмены (если есть).
Сроки подачи для карт МИР: 60–120 дней с момента списания. Шансы на возврат около 75% при навязанных услугах.
Шаг 3. Жалоба в регуляторы
| Регулятор | Как подать | Срок | Результат |
| ЦБ РФ | cbr.ru/reception или 8-800-250-40-72 | 30–90 дней | Проверка, штраф для сервиса |
| Роспотребнадзор | zpp.rospotrebnadzor.ru | 30 дней | Возврат + штраф 50% суммы |
| Финансовый уполномоченный | finombudsman.ru | 15–30 дней | Обязательное для банка решение |
Шаг 4. Суд
Если сумма больше 10 тысяч рублей и другие способы не помогли — подайте иск по месту жительства. До 100 тысяч рублей — бесплатно для потребителей (госпошлина не платится). Шансы на успех около 70% по практике Верховного суда (Обзор №4, 2025). Суд может взыскать деньги за подписку, штраф 50% от суммы и компенсацию морального вреда.
Big-Zaym — легальный брокер по подбору займов, зарегистрированный в реестрах ФНС и Роскомнадзора. Подписка активируется при регистрации через оферту и стоит до 2000 рублей в месяц с автосписанием частями с карты МИР.
Отписаться бесплатно в личном кабинете на bigzaim.su — это основной и самый быстрый способ. Если сайт недоступен — через email client@bigzaim.su или по телефону 8-800-555-35-97. Если ничего не помогает — отключайте автоплатежи через банк и подавайте чарджбэк.
Действуйте быстро: чем раньше отмените подписку, тем меньше потеряете.
Гарантирует ли Big-Zaym одобрение займа?
Нет. Сервис только подбирает предложения и отправляет заявки в МФО-партнёры. Решение об одобрении принимает МФО самостоятельно.
Что делать, если не получил никаких услуг после подписки?
Напишите на client@bigzaim.su с требованием возврата. Если с момента регистрации прошло меньше 14 дней и услуги не оказывались — возврат возможен по оферте. Если отказали — подавайте чарджбэк в банк или жалобу в ЦБ РФ.
Почему деньги списывались без моего явного согласия?
Согласие было дано при регистрации через акцепт оферты. Рекуррентные платежи не требуют SMS-подтверждения каждого списания — банк списывает автоматически по разрешению, полученному при первой оплате. Если считаете, что оферту не читали и услуги не получали — это основание для чарджбэка.
Как проверить, активна ли подписка?
Зайдите в личный кабинет на bigzaim.su или позвоните на 8-800-555-35-97. Также проверьте раздел «Автоплатежи» в приложении вашего банка.
Можно ли вернуть деньги, если прошло больше 30 дней?
Напрямую через сервис — маловероятно. Но можно попробовать чарджбэк в банке (для МИР — до 60–120 дней с момента списания) или подать иск в суд, если сможете доказать, что услуги фактически не оказывались.
Big-Zaym — это легально?
Да. ИП Осауленко А.А. зарегистрирован в ФНС (ОГРНИП 320222500043193), внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (№22-20-002841). Однако жалобы на рекуррентные платежи выросли на 10–15% в 2025 году по данным ЦБ РФ. Если считаете, что ваши права нарушены — жалуйтесь в ЦБ или Роспотребнадзор.
Что делать, если сайт не работает?
Используйте email client@bigzaim.su, телефон 8-800-555-35-97 или заказное письмо по адресу: 656031, г. Барнаул, ул. Молодёжная, д. 136, кв. 168. Если сервис не отвечает ни по одному каналу — это основание для жалобы в ЦБ РФ.
