«Лайм-Займ» и «Каранга» сохранили сертификаты ISO 9001 после очередного аудита

МФК «Лайм-Займ» и МКК «Каранга» прошли очередную проверку качества работы и сохранили сертификаты ISO 9001:2015. Обе МФО входят в компанию «Lime Credit Group» и регулярно проходят проверку по этому стандарту.

Напомним: ISO 9001:2015 — международный стандарт, который устанавливает требования к системе менеджмента качества компании. Он предполагает, что рабочие процессы организованы по определенным правилам, а их результативность регулярно оценивают. «Лайм-Займ» впервые получил такой сертификат в 2022 году, «Каранга» — в 2024-м.

Во время проверки выясняли, как внутри компаний организованы рабочие процессы. В «Каранге» аудиторы отметили развитие автоматизации и цифровых решений, включая проекты с применением искусственного интеллекта. В «Лайм-Займе» — работу с клиентской обратной связью, обучение сотрудников и сокращение сроков обработки обращений заемщиков. По данным компании, индекс лояльности клиентов NPS за год вырос в 1,5 раза.

Для заемщика результаты аудита могут быть дополнительным признаком, что МФО уделяет внимание качеству обслуживания и контролю своей работы. При этом сертификат подтверждает, что основные процессы в компании выстроены и регулярно проверяются. На более выгодные условия займа или мгновенное одобрение заявки он не влияет.

При выборе МФО заемщику лучше ориентироваться не только на сертификаты и награды. В первую очередь проверьте полную стоимость кредита, ставку, срок возврата, наличие платных услуг, порядок продления и последствия просрочки. Также заранее уточните способы погашения и возможные комиссии.

Для удобства мы собрали все МФО из реестра Банка России в одном каталоге. Сравнивайте условия по ставкам и срокам, читайте отзывы и обращайте внимание на дополнительные услуги, комиссии и способы погашения займа.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🎯

✅ Умные Наличные доступные суммы от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💸

✅ Кредит Плюс займ от 3000 до 50000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)💰

✅ Кредито24 можно получить от 2000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)🚀

✅ Монеза сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. (ПСК: 292% годовых)⚡