Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Сервис Госуслуги предоставляет гражданам России удобный доступ к государственным услугам, включая подачу заявлений, получение справок, оплату налогов и многое другое. Однако взлом личного кабинета на этом портале может повлечь за собой серьезные последствия. В данной статье разберем, какие действия следует предпринять для восстановления доступа и защиты своих данных, если мошенники взломали Госуслуги личный кабинет.
Что мошенники могут сделать со взломанным аккаунтом
При взломе личного кабинета мошенники могут получить доступ к конфиденциальной информации, что может привести к следующим последствиям:
Кража личных данных — злоумышленники могут воспользоваться паспортной информацией, СНИЛС, номером телефона и другими данными.
Оформление финансовых обязательств — мошенники могут использовать полученные данные для оформления кредитов или займов на имя владельца аккаунта.
Доступ к связанным учетным записям — информация из аккаунта может быть использована для взлома других учетных записей пользователя.
Действия от имени владельца — мошенники могут отправить запросы или заявления от вашего имени.
Вопрос, что делать, если мошенники взломали Госуслуги личный кабинет, требует немедленных действий. Далее разберем каждый этап восстановления.
Как перехватывается логин и пароль от Госуслуг
Для защиты аккаунта важно понимать, какими способами мошенники могут получить доступ к вашим данным:
Фишинговые сайты — злоумышленники создают поддельные сайты, внешне схожие с Госуслугами, и заставляют пользователей вводить логин и пароль.
Вредоносное ПО — программы-вирусы могут отслеживать вводимые данные на устройстве.
Социальная инженерия — мошенники могут звонить от имени поддержки Госуслуг и обманом выведывать данные для входа.
Восстанавливаем доступ к взломанному аккаунту
Если доступ к аккаунту был утерян, восстановить его можно через несколько способов. Один из самых удобных вариантов — через онлайн-форму на сайте Госуслуги. Рассмотрим пошагово, как это сделать.
Восстановление через онлайн-форму на сайте
Этот процесс описан на примере браузерной версии сайта, но те же шаги применимы и в мобильном приложении.
Перейдите на сайт Госуслуги
Зайдите на главную страницу gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
На странице авторизации найдите и нажмите ссылку «Не удается войти?». Эта опция откроет раздел, позволяющий восстановить доступ к аккаунту.
Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Введите телефон или e-mail
Введите номер телефона, привязанный к аккаунту, или данные документов, например СНИЛС или ИНН, если телефон недоступен. Нажмите «Продолжить».
Подтвердите проверочный код с картинки
На экране появится картинка с проверочным кодом. Введите его в указанное поле. Если изображение трудноразличимо, можно обновить код, выбрав опцию «Другой код».
Укажите данные паспорта
На следующем шаге вам будет предложено ввести серию и номер паспорта. Если под рукой нет паспорта, можно выбрать другой документ, например, СНИЛС или ИНН, и ввести соответствующие данные.
Получите код безопасности из SMS
На привязанный номер телефона придет четырехзначный код безопасности. Введите этот код для подтверждения личности.
Создайте новый пароль
После подтверждения откроется форма для генерации нового пароля. Рекомендуется придумать сложный пароль, содержащий буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы. Это повысит безопасность вашего аккаунта.
Войдите в аккаунт с новым паролем
После смены пароля вернитесь на страницу входа и войдите в личный кабинет, используя новый пароль. Убедитесь, что включена двухфакторная аутентификация для повышения защиты.
Если на каком-либо этапе возникли сложности, вы можете связаться со службой поддержки Госуслуг, позвонив на горячую линию по номеру 8 (800) 100-70-10 или набрав 115 с мобильного телефона.
Альтернативные способы восстановления доступа
Если восстановление через сайт не удалось, можно обратиться в ближайший МФЦ (Многофункциональный центр). Возьмите с собой паспорт и СНИЛС для подтверждения личности. Специалисты помогут восстановить доступ и дадут советы по дальнейшей защите аккаунта.
Еще один способ — через банк, если вы подключали доступ к Госуслугам через банк. Обратитесь в отделение банка и уточните порядок восстановления.
Какие данные следует проверить после взлома
После восстановления доступа важно проверить следующие сведения:
Личные данные — убедитесь, что паспортные данные, номер телефона, СНИЛС остались неизменными.
История действий — проверьте, не совершались ли подозрительные операции или запросы от вашего имени.
Связанные аккаунты — если ваш аккаунт был связан с другими учетными записями, убедитесь, что и они не были скомпрометированы.
Чтобы убедиться, что взломанный аккаунт не использовался в других целях, выполните следующие действия:
Проверьте историю входов на Госуслугах — убедитесь, что все действия выполнены вами.
Свяжитесь с поддержкой Госуслуг — служба поддержки может помочь выяснить, не были ли отправлены подозрительные запросы от вашего имени.
Проверка других сервисов — если вы используете аккаунт на Госуслугах для доступа к другим сайтам, проверьте активность и на них.
***
В случае взлома аккаунта на Госуслугах необходимо немедленно приступить к восстановлению доступа, проверке данных и настройке дополнительных мер безопасности. Если мошенники взломали Госуслуги личный кабинет, что делать — главный вопрос, и ответ на него начинается с оперативного реагирования. Следование описанным шагам поможет вам защитить данные и предотвратить дальнейшие угрозы.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
363
