Как отключить подписку «Иви»

«Иви» — российский онлайн-кинотеатр с фильмами, сериалами, мультфильмами и телеканалами. При оформлении платного доступа на сервисе активируется автопродление, поэтому после окончания оплаченного или пробного срока с привязанной карты может пройти новый платеж.

Чтобы отключить подписку ivi, сначала определите, где ее оформляли: напрямую в Иви, через Google Play, App Store или мобильного оператора. От места подключения зависит порядок отказа. Ниже разберем способы для телефона, компьютера, телевизора и приставки, а также возврат денег и удаление карты.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Рокетмэн сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. 🎯

✅ Nova Credit доступные суммы от 1000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0 до 0,8%. 💸

✅ Занимательные финансы займ от 5000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0,8%. 💰

✅ Умные Наличные можно получить от 5000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.545%. 🚀

Где отключить подписку «Иви»

Перед отменой откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Подписки». Здесь можно проверить, какие подписки подключены, когда пройдет следующий платеж и включено ли автопродление. В пользовательском соглашении указано, что через учетную запись можно управлять сроками платежей и способами оплаты.

Порядок отключения зависит от того, где оформляли подписку и кто принимает оплату:

Если не помните способ подключения, посмотрите название получателя в банковской выписке и активные подписки в аккаунте. Информацию о подключенных услугах можно также найти в разделе профиля.

Как отключить подписку «Иви» на сайте

Если оплату проводили непосредственно через «Иви», отказаться от продления проще всего самостоятельно на компьютере. Для этого откройте сайт и авторизуйтесь в аккаунте.

Дальше:

1. Откройте «Профиль» → «Все подписки».
2. Выберите подписку и нажмите «Управлять».
3. Нажмите «Выйти из подписки».
4. Укажите причину и подтвердите продолжение.
5. Пройдите следующие экраны и выберите «Все равно отключить».
6. Нажмите «Отключить подписку».

Отключение подписки «Иви» на сайте сервиса. Изображение взято с сайта ivi.ru

После отключения проверьте статус подписки в разделе управления. Полный порядок действий есть в официальной инструкции.

Если подписку подключили недавно и кнопки «Выйти из подписки» пока нет, проверьте раздел позднее. По данным сервиса, нужные настройки могут появиться в течение 24 часов.

Как отключить подписку в приложении «Иви»

Если подписку оплачивали через приложение, отказаться от продления на Андроид можно там же. Откройте «Профиль» → «Подписки» → «Подписка Иви» → «Выйти из подписки», выберите причину и пройдите все этапы подтверждения до кнопки «Отключить подписку».

Отключение подписки «Иви» в приложении сервиса

После отключения проверьте статус подписки в аккаунте. Удалять приложение вместо отмены продления бессмысленно: платежи продолжатся, пока подписка остается активной в сервисе, Google Play или App Store.

Как отменить подписку через Google Play и App Store

Если подписку оформляли через Google Play или App Store, откройте нужный магазин приложений и отмените продление там.

Для Google Play порядок такой:

1. Откройте Google Play.
2. Перейдите в «Платежи и подписки».
3. Откройте список подписок.
4. Выберите «Иви».
5. Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Для App Store откройте учетную запись Apple ID, перейдите в «Подписки», выберите «Иви» и нажмите «Отменить подписку». Подтверждение пройдет через учетную запись Apple.

Как отключить «Иви» на телевизоре и приставке

Способ зависит от устройства. Прямо на телевизоре с приложением «Иви» отключить продление получается не во всех версиях сервиса.

Для смарт-ТВ «Иви» предлагает перейти на сайт ivi.ru и выполнить отключение там: «Профиль» → «Подписки» → «Управлять» → «Выйти из подписки». Такой же порядок действует для Android TV.

Если «Иви» подключали на приставке МТС, откройте приложение и последовательно выберите «Мой ivi» → «Управление ivi» → «Отключить ivi». После подтверждения на экране появится сообщение о прекращении продления.

Если подписка входит в услуги оператора МТС, отключайте ее через «Мой МТС» либо меню подписок по USSD-команде *152*2#.

Что происходит после отключения подписки

При оформлении платного доступа обычно включается автоматическое продление. Отключить его в любой момент можно в настройках подписки — такой порядок указан в официальной инструкции.

После отключения продления стоимость неиспользованной части оплаченного периода зачисляется на личный счет аккаунта, а подписка прекращается. Денежные средства с личного счета можно потратить на покупки внутри онлайн-кинотеатра.

Если пользовались пробным доступом, проверьте дату его окончания. После бесплатного периода начнется платная подписка, если автопродление осталось включенным.

При нескольких подписках отключайте их по очереди. Если вместе с основной подпиской подключены Start, Amediateka, «Яндекс Плюс», «Матч Премьер» или «Матч Футбол», сначала отключите партнерские услуги, а затем основную подписку или общий пакет.

Как отвязать карту от «Иви»

Сначала отключите продление. Пока в аккаунте остается активное автопродление, удалить карту сервис не даст.

Чтобы отвязать банковскую карту на сайте:

1. Откройте «Профиль».
2. Перейдите в «Способы оплаты».
3. Выберите нужную карту.
4. Нажмите «Удалить карту».

Карту также можно удалить через мобильное приложение и Smart TV после отключения продления. Если кнопка удаления отсутствует, сначала снова проверьте активные подписки.

Подробнее о сохраненных платежных реквизитах рассказали в статье «Как отвязать банковскую карту и остановить списания».

Бесплатный займ 0%

Займер

(5 / 5)

235 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №651303532004088

	от 2 000 до 30 000 ₽		0 % в день
	от 7до 30 дней		от 18 до 75 лет
	Круглосуточно		Паспорт, Фото

от 75 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 75%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.

Оформить

Подробнее о компании

Что делать, если после отключения деньги снова списали

Сначала проверьте раздел подписок из профиля и убедитесь, что отключили именно ту услугу, за которую прошел платеж. В одном аккаунте одновременно могут действовать «Иви» и партнерские подписки, поэтому источник списания лучше сверить по истории платежей.

Если продление отключено, но появился новый платеж, сохраните чек или банковскую выписку и обратитесь в поддержку. Укажите дату, сумму, последние четыре цифры карты и название операции.

Не спешите блокировать списание через настройки банковской карты, оставив активную подписку в сервисе. Сначала прекратите продление там, где его подключали, а затем используйте возможности банка, если платежи продолжаются.

Подробнее о повторных платежах рассказали в статье «Как отключить платные подписки в 2026 году».

Как вернуть деньги за подписку «Иви»

После отключения подписки стоимость неиспользованной части оплаченного периода зачисляется на личный счет аккаунта. Эти деньги остаются внутри сервиса и используются для следующих покупок.

Если вы не хотели продлевать подписку и хотите вернуть деньги на банковскую карту, обратитесь в поддержку по финансовому вопросу. Укажите данные аккаунта, дату и сумму списания и приложите сведения об операции.

Для подписки, оформленной через App Store, Google Play или другого партнера, запрос на возврат направляют площадке, которая приняла оплату.

Если возврат не одобрили, а платеж считаете ошибочным или несанкционированным, уточните в банке порядок оспаривания операции. Подробнее процедуру разобрали в статье «Чарджбэк в банке: что это и как оформить в 2026 году».

Как обратиться в поддержку «Иви»

Если отключение через настройки не сработало, заполните форму поддержки и выберите тему «Финансовый вопрос (подписки/платежи)». Также можно написать на электронный адрес сервиса: support@ivi.ru или позвонить в поддержку на горячую линию: +7 (495) 128-55-11.

Форма поддержки Иви. Изображение взято с сайта ivi.ru

В обращении укажите электронную почту или номер телефона, связанные с аккаунтом, дату и сумму списания и последние четыре цифры карты. Если есть чек или банковская выписка, приложите их к сообщению.

Что делать, если не получается войти в аккаунт

«Иви» поддерживает авторизацию через электронный адрес и по номеру телефона. На сайте выберите «Войти через e-mail или телефон», введите данные аккаунта и подтвердите авторизацию кодом.

Если нет доступа к аккаунту, сначала попробуйте проверить авторизацию на телевизоре. В разделе «Профиль» → «Служба поддержки» можно посмотреть привязанный телефон или электронный адрес

Если восстановить доступ не получилось, обратитесь в поддержку без приложения через сайт. Для вопросов авторизации выберите соответствующую тему и сообщите данные, по которым сотрудник сможет найти учетную запись.

Как удалить аккаунт «Иви»

Удалять профиль лучше после отключения всех подписок. Сервис требует прекратить продление перед удалением учетной записи.

В актуальном мобильном приложении запрос на удаление находится в разделе аккаунта: меню → «Поддержка» → «Удалить аккаунт». Если цель — только прекратить оплату, удалять учетную запись не требуется: достаточно отключить продление нужной подписки.

Как отключить письма и уведомления «Иви»

За рекламные письма отвечает отдельное управление рассылками. На сайте откройте «Профиль» → «Настройки» и снимите отметки с ненужных сообщений. В приложении путь проходит через «Профиль» → «Настройки» → «Настройки уведомлений».

От электронной рассылки также можно отказаться по ссылке в нижней части письма. После этого рекламные сообщения перестанут приходить, но деньги за подписку продолжат списываться, пока автопродление остается включенным в аккаунте.