Признанный эксперт по личным финансам с более чем 10-летним опытом, помогающий читателям достигать финансовой свободы. Ранее работала ведущим аналитиком в банковской сфере, занималась разработкой стратегий управления активами и анализом рыночных тенденций. Участвовала в проектах по созданию образовательных программ для инвесторов и оптимизации бюджетов частных клиентов.
Moonzaim pro – это проект Доступные деньги, принадлежащий ИП Богомолова Ксения Николаевна. Компания занимается подбором кредитных организаций, и предоставляет пользователю список возможных кредиторов. Moonzaim не является финансовой организацией и не выдает займы напрямую. Она действует как кредитный брокер, помогая потенциальным заемщикам найти подходящие кредитные предложения. Для использования сервиса необходимо зарегистрироваться и прикрепить банковскую карту.
Главная страница сайта Moonzaimpro
За что снимают деньги
Подписавшись на сервис МунЗайм, пользователь получает следующий набор услуг:
Безлимитный доступ к сервису. Возможность неограниченно использовать все функции сервиса.
Витрина доступных вариантов займов. Получение списка актуальных предложений от микрокредитных компаний.
Анализ запроса и подбор предложений. Единоразовый анализ запроса и подбор актуальных предложений каждые 6 дней.
СМС-информирование. Получение до 20 сообщений в месяц с предложениями и статусом заявки в МФО.
Интерактивное голосовое информирование. Получение до 10 голосовых уведомлений в месяц о предложениях и статусе заявки в МФО.
Уведомления по электронной почте. Получение до 10 писем в месяц с информацией о предложениях и статусе заявки в МФО.
Сбор и обработка информации. Moonzaim собирает и обрабатывает данные, предоставленные пользователем в заявке, и предоставляет информационные материалы по предложениям кредиторов. Эти действия направлены на удовлетворение требований пользователя, сформированных с помощью сервиса.
Консультационно-юридические услуги
Устная правовая консультация. Услуга предоставляется юристом Мун займ в устной форме и включает разъяснение норм права, анализ рисков конкретной ситуации пользователя, а также предоставление рекомендаций по оптимальному решению проблемы в рамках законодательства Российской Федерации.
Предоставление типовых договоров и документов. Moonzaimpro направляет пользователю образцы договоров и других документов, соответствующих его запросу, а также инструкции по их заполнению.
Таким образом, пользователи оплачивают комплекс информационных и консультационных услуг, включающий подбор кредитных предложений и юридическую поддержку.
Сколько стоит подписка
Стоимость подписки на услуги сервиса составляет 999 р. за каждые 6 дней**. Стоимость регистрации в сервисе - 1 рубль, оплата взимается единоразово. Списание происходит автоматически. Если на карте недостаточно денег для полной оплаты, сервис будет списывать частичные суммы, исходя из того, сколько денег доступно. Если средств недостаточно, Мандаринка может приостановить предоставление услуг.
Как отписаться от платных услуг Moonzaimpro
Чтобы прекратить списание денег с карты, необходимо отписаться от платных подписок rk Moonzaimpro. Сделать это можно несколькими способами.
Через горячую линию
Свяжитесь со службой поддержки по email support@moonzaim.pro или по телефону горячей линии +7 (800) 333-15-48. Сообщите оператору, что хотите отписаться от платных рассылок Moonzaimpro. Убедитесь, что вы предоставили все необходимые данные для идентификации вашей учетной записи, такие как ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и последние четыре цифры привязанной карты.
Через ссылку на сайте
Перейдите на сайт и найдите ссылку «Отписаться» в футере.
Поставьте галочку напротив надписи «Я не робот» и нажмите кнопку «Продолжить».
Путем блокировки карты
Если сервис продолжает списывать деньги даже после отписки, самым надежным способом будет блокировка и перевыпуск банковской карты. Это лишит сервис доступа к вашему банковскому счету. Вот как это сделать:
Свяжитесь с банком. Позвоните в банк, выпустивший вашу карту, или посетите ближайшее отделение. Сообщите, что вы хотите заблокировать карту и перевыпустить новую из-за несанкционированных списаний.
Блокировка карты. Банк заблокирует текущую карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания. При блокировке карты убедитесь, что вы запомнили все необходимые данные для авторизации и перевыпуска.
Перевыпуск карты. Запросите выпуск новой карты. Обычно этот процесс занимает несколько дней. Новая карта будет иметь другой номер, что предотвратит дальнейшие списания со старой карты.
Настройка новой карты. После получения новой карты не забудьте обновить данные в тех сервисах, которыми вы пользуетесь, и где у вас установлены автоплатежи (например, подписки на стриминговые сервисы, мобильные приложения и т.д.).
Обнуление лимитов или запрет онлайн-платежей. Если вы не хотите заблокировать карту, можно временно обнулить лимит расходов или запретить онлайн-платежи в банковском приложении. Это предотвратит списания до тех пор, пока вы не решите вопрос с Мандаринкой.
Дополнительные меры безопасности. Рассмотрите возможность использования виртуальных карт для онлайн-платежей. Такие карты легко создавать и блокировать, что может помочь избежать подобных ситуаций в будущем.
Как вернуть денежные средства
При запросе возврата денежных средств после отказа от подписки, возврат возможен только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Чтобы вернуть деньги, отправьте заявку в службу поддержки или на почту support@moonzaim.pro. В заявке укажите причину возврата, а также дату и сумму платежа.
Куда жаловаться, если с карты списали деньги
Роскомнадзор. Подайте жалобу в Роскомнадзор, так как они занимаются контролем за обработкой персональных данных. Жалобу можно подать онлайн на официальном сайте Роскомнадзора.
Роспотребнадзор. Подайте жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Жалобу можно подать онлайн на официальном сайте Роспотребнадзора.
Мировой суд. Если вышеуказанные шаги не помогли, подайте исковое заявление в мировой суд против компании ООО «Роксор». В исковом заявлении укажите все необходимые данные и приложите копии документов, подтверждающих ваше обращение к компании и службе поддержки.
Moonzaim pro – это платный кредитный брокер, который не гарантирует получение займа. Подписка оформляется автоматически и требует активных действий для отмены. Для прекращения списаний иногда приходится блокировать карту и опротестовывать платежи через суд. Чтобы избежать проблем, рекомендуется обращаться напрямую в МФО или использовать бесплатные финансовые маркетплейсы для подбора кредитных продуктов.
ТОП-5 МФО, предоставляющих займы без платных подписок и дополнительных услуг:
2501
