1227
Отписаться от сервиса Finprost можно за 5 минут через личный кабинет на сайте, письмом на электронную почту или через банковское приложение. С марта 2026 года действует Федеральный закон № 376-ФЗ — он прямо запрещает любые автосписания после вашего отказа от подписки. В этой статье расскажем, как остановить списания, вернуть деньги и что делать, если сервис не реагирует.
✅ Credit7 сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Рокетмэн доступные суммы от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 💸
✅ МФОБанк займ от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰
✅ Кредит Плюс можно получить от 3000 до 50000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 🚀
✅ Капиталина сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. ⚡
Яне 38 лет. Она живёт в Самаре, работает бухгалтером в небольшой фирме. Прошлой зимой у неё сломалась стиральная машина. Деньги на ремонт нашлись, но образовалась дыра в бюджете. До зарплаты оставалось две недели.
Яна начала искать займ в интернете. Нашла сайт с обещанием «бесплатного подбора займа за 5 минут». Анкета выглядела как обычная форма: имя, телефон, сумма, срок. В конце — поле для карты. Яна решила, что это для идентификации личности. Нажала «Получить предложения».
Займ не одобрили. Яна расстроилась и закрыла вкладку.
Через пять дней пришло уведомление от банка: списание 2 990 рублей. Отправитель — FINPROST. Яна не сразу поняла, что это такое. Решила — ошибка, разберётся позже. Ещё через месяц — снова 2 990 рублей.
Она зашла в приложение банка, нашла оба платежа. Оба — Finprost. Итого почти шесть тысяч рублей за сервис, которым она не пользовалась.
Finprost (ФинПрост) — не МФО и не банк. Это платный агрегатор займов. Сервис собирает анкету пользователя, проводит внутренний скоринг и рассылает заявки в партнёрские МФО. За этот «подбор» и берут деньги.
Изображение взято с сайта finprost.ru
Владелец — ИП Кондратьева Елена Александровна. ОГРНИП 324237500283624, ИНН 280124783350. Зарегистрирована в Краснодарском крае. Если вы ищете сервис по запросу «finprost ru krasnodar rus» — именно эти данные вы найдёте в реестре ФНС.
Официальный сайт finprost.ru работает по состоянию на май 2026 года. Есть форма входа в кабинет, контакты поддержки и раздел для отмены подписки.
Типичные жалобы пользователей в 2025–2026 годах:
До марта 2026 года отписаться было сложнее. Сервисы могли ссылаться на оферту и отказывать в возврате. Теперь закон № 376-ФЗ прямо обязывает прекращать списания после любого выраженного отказа. Это изменило баланс сил в пользу потребителя.
Если причиной поиска займа стали накопившиеся кредиты — не торопитесь брать новые обязательства. В 2026 году непосильные долги можно признать безнадёжными и списать в процедуре банкротства по закону № 127-ФЗ. С юристом пройти банкротство можно даже удалённо — из любой точки России. Посмотрите топ компаний по банкротству — там можно получить сопровождение всей процедуры.
Действуйте последовательно. Лучше выполнить все пять шагов — так надёжнее:
Откройте приложение банка и найдите все платежи от Finprost, FINPROST или IP KONDRATYEVA E.A. Запишите даты и суммы. Сделайте скриншоты каждого платежа. Это понадобится для возврата денег.
Изображение взято с сайта finprost.ru
Если не помните данные для входа — воспользуйтесь восстановлением по телефону или переходите сразу к шагу 3.
Напишите на clientfinprost.ru@yandex.ru. Тема письма: «Отказ от подписки, отзыв согласия и возврат средств».
В тексте укажите:
Скачать Образец Заявки на отмену платной подписки ФинПрост DOCX 8 кб Скачать
Телефон поддержки: +7 499 113 05 42. Позвоните и зафиксируйте, что устно уведомили об отказе от подписки. Запишите дату, время и имя оператора.
Этот шаг работает независимо от ответа сервиса. Даже если Finprost не ответит на письмо — банк остановит списания со своей стороны.
Направьте официальную претензию. Её можно отправить:
В претензии укажите суммы и даты списаний, факт отказа от подписки, требование вернуть деньги за неоказанные услуги. Дайте срок для ответа — 10 рабочих дней.
Если нужен займ без скрытых платежей — лучше обращаться напрямую в МФО. Посмотрите полный список МФО России из реестра Центробанка за 2026 год. Только проверенные компании с прозрачными условиями. Сравнивайте и выбирайте кредитора сами.
С 1 марта 2026 года действует Федеральный закон № 376-ФЗ от 15.10.2025. Он внёс изменения в статью 16.1 Закона о защите прав потребителей.
Что закон запрещает:

Как ссылаться на закон в переписке с сервисом? Напишите: «На основании Федерального закона № 376-ФЗ от 15.10.2025, вступившего в силу 1 марта 2026 года, требую прекратить автосписания немедленно после получения настоящего отказа. Любое списание после этой даты буду считать незаконным и оспорю через банк и Роспотребнадзор».
Эта формулировка показывает сервису, что вы знаете свои права. На практике это ускоряет реакцию поддержки.
Дополнительные права, которые работают в 2026 году:
|
|
от 2 000 до 30 000 ₽ |
|
0 % в день |
|
|
от 7 |
|
от 18 до 75 лет |
|
|
Круглосуточно |
|
Паспорт, Фото |
от 75 минут
Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.
Бывает, что поддержка молчит, форма отписки не работает, а списания продолжаются. Вот что делать в таком случае:
| Орган | На что жаловаться | Где подать |
| Роспотребнадзор | Навязанная услуга, скрытые условия | petition.rospotrebnadzor.ru |
| Роскомнадзор | Незаконная обработка данных | rkn.gov.ru |
| ЦБ РФ | Нарушения при автосписаниях | https://cbr.ru/faq/zhaloby-v-bank-rossii-/ |
| Суд | Возврат суммы + штраф 50% | По месту жительства |
Чтобы вернуть деньги с наибольшей вероятностью — фиксируйте каждый шаг. Сохраняйте скриншоты, письма, квитанции об отправке претензий. Это ваша доказательная база.
Сохраните и используйте:
Finprost не отвечает на письма — что делать?
Не ждите дольше 7 дней. Идите в банк с заявкой на чарджбэк. Отсутствие ответа — дополнительный аргумент в вашу пользу. Параллельно подайте жалобу в Роспотребнадзор через rospotrebnadzor.ru. Ведомство рассматривает обращения в течение 30 дней.
Можно ли вернуть деньги, если подписку оформили давно?
Через чарджбэк — за платежи не старше 120 дней. За более ранние — только через Роспотребнадзор или суд. При этом если вы докажете, что согласие на подписку не было явным — шансы на возврат есть даже по старым платежам.
Галочка о подписке стояла по умолчанию — это законно?
После вступления в силу закона № 376-ФЗ — нет. Согласие на автосписания должно быть явным и отдельным. Предустановленная галочка — основание для оспаривания правомерности подписки. Используйте это в претензии и при обращении в банк.
Finprost — мошенники или легальный сервис?
Сервис зарегистрирован официально, владелец — действующее ИП. Это не мошенничество в уголовном смысле. Но бизнес-модель построена на агрессивном маркетинге и скрытых условиях подписки. Именно такие практики стали одной из причин принятия закона № 376-ФЗ. Закон теперь на вашей стороне — пользуйтесь этим.