Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Zaimdenga – это онлайн-сервис, который помогает пользователям быстро найти подходящие микрозаймы. Однако сервис сталкивается с множеством негативных отзывов, связанных с трудностями при попытке отписаться от платных услуг, которые предоставляются после активации аккаунта. В этой статье я подробно объясню, как отказаться от подписки на услуги Zaimdenga и вернуть потраченные средства.
Zaimdenga предлагает пользователям услуги по поиску и подбору займов. Платформа не является кредитной организацией или банком, а работает как посредник между пользователем и финансовыми учреждениями. Основная цель сервиса – упростить и ускорить процесс получения микрозаймов.
Сервис Zaimdenga доступен круглосуточно, а также не имеет выходных дней. Для использования услуг платформы достаточно быть старше 18 лет, иметь паспорт и действующий мобильный номер. Однако за активацию сервиса, который позволяет пользователю получить доступ к предложениям по займам, взимается абонентская плата в размере 1 990 рублей в месяц.
Главная страница сервиса Zaimdenga
Стоимость услуг и подписки
Подписка на услуги Zaimdenga является платной и стоит 1 990 рублей в месяц. Эта сумма списывается с банковской карты пользователя автоматически после активации сервиса. Оплата не гарантирует выдачу займа, а лишь предоставляет доступ к различным предложениям от микрофинансовых организаций. Услуга активируется после регистрации и аутентификации в личном кабинете, где пользователь вводит свои персональные данные и подтверждает согласие на обработку данных.
Как отказаться от платной подписки Zaimdenga
Если вы решили прекратить использование платных услуг Zaimdenga и больше не хотите, чтобы деньги списывались с вашей карты, необходимо выполнить несколько действий. В зависимости от вашего предпочтения и ситуации, это можно сделать несколькими способами: через личный кабинет, службу поддержки или с помощью блокировки карты в банке. Рассмотрим каждый способ подробно.
1. Отказ от платных услуг через личный кабинет Zaimdenga
Отписаться от платной подписки Zaimdenga проще всего через личный кабинет на сайте. Это позволяет быстро и самостоятельно отменить услуги без необходимости взаимодействия со службой поддержки. Вот как это сделать:
Введите свои данные: ФИО и номер телефона, которые вы использовали при регистрации.
После успешного входа найдите раздел, связанный с подписками и настройками учетной записи.
В этом разделе должна быть кнопка или ссылка с пометкой "Отписаться" или "Отказаться от платных услуг".
Нажмите на эту кнопку и подтвердите свое желание завершить подписку, следуя инструкциям на экране.
Важно помнить, что процесс деактивации может занять несколько дней, и сервис продолжит взимать плату до момента завершения отписки. Чтобы убедиться, что подписка отменена, рекомендуется проверить это через несколько дней, зайдя снова в личный кабинет.
2. Обращение в службу поддержки Zaimdenga
Если по каким-то причинам вы не можете отписаться от платных услуг через личный кабинет или возникают технические сложности, можно обратиться напрямую в службу поддержки Zaimdenga:
В письме укажите ваше полное имя, номер телефона, зарегистрированный на сайте, и четко сформулируйте просьбу об отмене подписки и прекращении списаний.
Рекомендуется приложить скриншоты, подтверждающие ваше желание отказаться от услуг, например, скриншот из личного кабинета или электронные письма о списаниях.
Служба поддержки работает круглосуточно (24/7), так что ваше обращение должно быть рассмотрено в любое время дня и ночи.
Хотя служба поддержки может подтвердить отключение подписки, иногда процесс может затянуться. Поэтому важно быть настойчивым и регулярно отслеживать статус вашего обращения.
3. Блокировка карты или запрет на онлайн-платежи через банк
Если отписка через сайт или службу поддержки не дала результатов, можно воспользоваться следующим, более радикальным способом:
Позвоните в свой банк или обратитесь в его отделение, чтобы заблокировать карту, которая используется для автосписаний Zaimdenga.
В качестве альтернативы можно запросить в банке ограничение на онлайн-платежи или временную блокировку всех автосписаний.
Если вы не хотите полностью блокировать карту, можно попросить банк заменить ее на новую. Это остановит любые текущие автосписания, включая списания за услуги Zaimdenga.
Этот способ гарантированно остановит списание средств, но может повлиять и на другие автоплатежи, привязанные к карте, поэтому важно учитывать этот аспект.
Удешевление каждого последующего займа на 5%. Новым клиентам бесплатный займ на месяц. Программа лояльности для наших постоянных клиентов: скидки на погашение долга до 25%. В день рождения скидка 30%!
Проверьте выписку по карте, чтобы убедиться, что подписка действительно была отменена и дальнейшие списания не происходят.
Сохраните всю переписку с поддержкой Zaimdenga на случай, если потребуется подтверждение обращения для банка.
Обратитесь в банк, если служба поддержки отказывает в возврате средств, и запросите спорную транзакцию, чтобы попытаться вернуть списанные деньги.
Таким образом, отказ от платных услуг Zaimdenga возможен несколькими путями, и важно выбрать наиболее удобный и эффективный для вашей ситуации способ.
Как вернуть деньги
Если вы хотите вернуть деньги, списанные за услуги Zaimdenga, потребуется связаться со службой поддержки по электронной почте [email protected] и подать заявку на возврат средств.
В письме укажите:
Полные ФИО.
Дату активации подписки.
Причину отказа и просьбу о возврате средств.
Обратите внимание, что сервис не гарантирует возврат средств, поскольку в пользовательском соглашении указано, что деньги за активацию услуг не подлежат возврату. Однако вы можете попытаться аргументировать свою просьбу неиспользованием услуг или нарушением условий предоставления сервиса.
Если служба поддержки отказывает в возврате, можно обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и подать заявление на спорную транзакцию.
656049, Алтайский край, г.Барнаул, ул. Пролетарская 148, кв. 67
Наименование организации
ООО "КОНФИДЕНС"
***
Zaimdenga предоставляет удобные услуги для подбора микрозаймов, но процесс отписки и возврата средств может вызвать трудности. Важно следовать всем инструкциям и использовать несколько методов, если первый не привел к результату. Пользователи часто сталкиваются с проблемами при отмене подписки, что и вызывает негативные отзывы о сервисе.
Если вы все еще решите воспользоваться Zaimdenga, будьте внимательны при активации услуг, чтобы избежать лишних расходов.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
414
