6608
Альфаград (http://alfagrad.net/) — брокер по подбору микрозаймов, который прекратил работу: сайт недоступен с ошибкой 503. Но если деньги продолжают списываться с карты с пометкой «ALFAGRAD RU» или «ALFAGRAD MOSCOW RUS» — это старая подписка, которая работает по инерции банковской системы. Остановить её можно через банк за несколько минут, а уже списанное — вернуть через чарджбэк.
Подписка подключалась при регистрации на сайте через галочку в оферте (мелкий шрифт). После этого банк получал разрешение на автоматические списания без SMS-подтверждения каждого платежа. Сервис закрылся, а рекуррентные платежи остались. Разберём, как их остановить и вернуть деньги.
✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯
✅ Центрофинанс доступные суммы от 1000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸
✅ Умные Наличные займ от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. 💰
✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀
Alfagrad — онлайн-брокер по подбору микрозаймов, работавший с 2018–2021 годов. Принадлежал ООО «Альфаград» или аффилированным партнёрам. Сам займы не выдавал — принимал заявку от пользователя и рассылал её в несколько МФО-партнёров. Суммы займов от партнёров: 1–100 тысяч рублей, сроки 7–180 дней.
Схема монетизации — платная подписка, которая активировалась при регистрации. В оферте мелким шрифтом прописывалось подключение «премиум-услуги»: уведомления о предложениях займов, приоритетная рассылка заявок. Галочка стояла автоматически. Большинство пользователей не замечали её и получали активную платную подписку.
Текущий статус на 2026 год: сайт http://alfagrad.net/недоступен (ошибка 503 — Service Unavailable). Сервис вероятно прекратил деятельность или заблокирован.
Услуги не предоставляются, но старые рекуррентные платежи могут продолжаться — это техническая особенность банковских автосписаний, которые не останавливаются автоматически при закрытии сервиса.
Напомним основные условия:
| Параметр | Описание |
| Стоимость | 1995 руб./мес. (пакет «стандарт») или 399 руб. каждые 5 дней (пакет «премиум», ~2400 руб./мес.) |
| Тип платежа | Рекуррентный — без SMS-подтверждения каждого списания |
| Как выглядит в выписке | «ALFAGRAD RU» или «ALFAGRAD MOSCOW RUS» |
| Цикл подписки | 30–35 дней (6–7 списаний), после якобы отключается |
| Пролонгация | Продолжается по инерции банка даже после закрытия сервиса |
| Правовой статус | Нарушение ФЗ №353-ФЗ (запрет навязывания допуслуг) — возврат возможен |
Важно: то, что сайт Альфаград не работает, не отменяет вашего права на возврат. Банк несёт ответственность за рекуррентные платежи в пользу недействующего получателя.
Поскольку сайт недоступен, отписка через форму на сайте невозможна. Используйте альтернативные способы.
Способ 1. Через банк (самый быстрый)
Это первое, что нужно сделать — останавливает списания мгновенно.
Если не находите самостоятельно — позвоните на горячую линию банка (номер на обороте карты) и попросите оператора отключить рекуррентные платежи для получателя ALFAGRAD.
Способ 2. По email
Напишите на support@alfagrad.net с темой «Отмена подписки».
Что указать:
Ответ может не прийти — сервис не работает. Но отправленное письмо станет доказательством вашей попытки урегулировать ситуацию для банка или суда.
Способ 3. По телефону
Позвоните на 8-800-333-45-67 (уточните номер в вашем договоре или выписке). Если линия не отвечает — фиксируйте попытки дозвониться (скриншоты звонков) для доказательной базы.
Способ 4. Жалоба в регуляторы
Если банк не может остановить списания или отказывает в возврате:
Регуляторы обяжут банк прекратить платежи и могут наложить штраф на сервис.
|
|
от 2 000 до 30 000 ₽ |
|
0 % в день |
|
|
от 7 |
|
от 18 до 75 лет |
|
|
Круглосуточно |
|
Паспорт, Фото |
от 75 минут
Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.
Шаг 1. Заблокируйте карту
В приложении банка заблокируйте карту и закажите перевыпуск (бесплатно, 1–3 дня). Новая карта — новые реквизиты, старые рекуррентные платежи Альфаград на неё не придут. Это самый надёжный способ остановить списания немедленно.
Шаг 2. Подайте чарджбэк
Напишите в банк заявление на возврат (чарджбэк). Основание: «Навязанная услуга» или «Услуга не оказана — сервис прекратил деятельность».
Приложите: выписку со списаниями ALFAGRAD, скриншот недоступного сайта (ошибка 503), вашу переписку с сервисом (если есть).
Сроки подачи: до 120–180 дней с последнего списания. Возврат в течение 30–90 дней. Шансы — 80–90%: факт прекращения деятельности сервиса при продолжении списаний — сильный аргумент.
Шаг 3. Жалоба в регуляторы
Вот куда можно обратиться:
| Регулятор | Как подать | Срок | Результат |
| ЦБ РФ | cbr.ru/reception | 30–90 дней | Проверка, штраф |
| Роспотребнадзор | zpp.rospotrebnadzor.ru | 30 дней | Возврат + штраф 50% суммы |
| Финансовый уполномоченный | finombudsman.ru | 15–30 дней | Обязательное решение для банка |
Шаг 4. Суд
Если сумма больше 10 тысяч рублей и другие способы не помогли — мировой суд. Госпошлина 300 рублей для сумм до 20 тысяч рублей. Приложите выписку, оферту, скриншот недоступного сайта, доказательства попыток урегулировать. Суд может взыскать сумму подписки, штраф 50% от иска и компенсацию морального вреда до 10 тысяч рублей.
Если списания с пометкой ALFAGRAD начались недавно, но вы никогда не регистрировались на сайте — это мошеннический сайт под брендом Альфаград. Немедленно заблокируйте карту и подайте заявление в полицию (статья 159 УК РФ — мошенничество).
Альфаград прекратил работу — сайт http://alfagrad.net/ недоступен. Но рекуррентные платежи по старым подпискам могут продолжаться по инерции банковской системы. Это незаконно: сервис не оказывает услуги, а деньги списываются.
Действуйте в таком порядке: сначала отключите автоплатёж в приложении банка — это остановит списания быстрее всего. Затем подайте чарджбэк на уже списанные суммы (шансы возврата 80–90%). Если банк откажет — жалуйтесь в ЦБ РФ или Роспотребнадзор бесплатно.
Не ждите: каждый день промедления — новое списание.
Альфаград работает в 2026 году?
Нет. Сайт недоступен (ошибка 503). Сервис прекратил деятельность. Но старые рекуррентные подписки могут продолжать списывать деньги по инерции банковской системы — это нужно остановить через банк.
Сколько стоила подписка Альфаград?
1995 рублей в месяц (пакет «стандарт») или 399 рублей каждые 5 дней (пакет «премиум», около 2400 рублей в месяц). Списания автоматические, без SMS-подтверждения.
Почему деньги списываются, если сайт не работает?
Банк выполняет рекуррентные платежи на основании разрешения, которое было дано при регистрации на сайте Альфаград. Закрытие сервиса не останавливает эти платежи автоматически — их нужно отключить вручную через банк.
Можно ли вернуть деньги, если сервис закрылся?
Да. Подайте чарджбэк в банк с основанием «услуга не оказывается — сервис прекратил деятельность». Срок подачи — до 120–180 дней с последнего списания. Шансы на возврат 80–90%.
Что делать, если email и телефон Альфаград не отвечают?
Сосредоточьтесь на банке: отключите автоплатёж и подайте чарджбэк. Параллельно подайте жалобу в ЦБ РФ (cbr.ru) — они могут обязать банк вернуть деньги без участия сервиса.
Как не попасть на такие подписки в будущем?
Читайте оферту целиком перед регистрацией на финансовых сервисах, снимайте галочки с дополнительных услуг. Для сомнительных брокеров используйте виртуальную карту с низким лимитом. Установите самозапрет на кредиты через Госуслуги — защита от мошеннических займов на ваше имя.
Куда жаловаться, если банк отказывает в возврате?
В ЦБ РФ через cbr.ru/reception (бесплатно, срок рассмотрения 30–90 дней), в Роспотребнадзор через zpp.rospotrebnadzor.ru или к финансовому уполномоченному на finombudsman.ru (бесплатно, 15–30 дней). При сумме больше 10 тысяч рублей — мировой суд, госпошлина 300 рублей.
