Почему маркетплейс Озон отказал в рассрочке?

Чтобы на Ozon купить товары в рассрочку, необходимо открыть кредитную линию через мобильное приложение маркетплейса. Заемные средства предоставляет сам интернет-магазин, без участия сторонних кредитных организаций.

Почему в Озоне по рассрочке приходит отказ?

Проверка присланных анкет от пользователей в Ozon происходит автоматически. Для этого используется специальная скоринговая программа, которая считывает данные клиента и сопоставляет их с требованиями сервиса. Никаких справок о доходах не запрашивают. После запроса лимита, «Озон»-рассрочка выдаст отказ, если:

• заемщик не соответствует основным требованиям маркетплейса по возрасту, гражданству;
• у клиента отсутствует постоянная регистрация в РФ;
• пользователь не имеет официального трудоустройства;
• заявитель недееспособен или находится под арестом;
• кредитный рейтинг гражданина слишком низкий или у него плохая кредитная история.

Как получить рассрочку даже если «Озон» отказал?

Судя по ответам службы поддержки и по информации справочного раздела маркетплейса, отказ в рассрочке на Озон не может быть обжалован и заново подать заявку на получение лимита не получится.

Но есть и другие способы, как взять в рассрочку на Озоне. Стоит обратить внимание на карты рассрочки: «Свобода» и «Халва». С их помощью можно покупать и платить частями в тысячах магазинов.

В некотором смысле, это более универсальное и более выгодное решение: вы получите возможность получать рассрочку в Озоне и в тысячах других магазинов, а также множество других выгод, которые дают универсальные банковские карты.

Заказать карту рассрочки «Халва» Совкомбанка: 350 000 ₽ лимит, бесплатное обслуживание

Рассрочка «Озон»: условия и особенности

Размер кредитного лимита определяется индивидуально для каждого заемщика. Минимальная сумма составляет 3500 рублей, максимальная — 300 000. После одобрения точная цифра отобразится в личном кабинете пользователя. Преимущества получения на Озоне онлайн-рассрочки:

• возобновляемый кредитный лимит (после погашения задолженности деньги снова можно использовать);
• возможность покупать товары в рассрочку на 6 месяцев без переплат;
• гибкое использование заемных средств: можно совершать неограниченное количество покупок в пределах доступной суммы.

Единственный недостаток — покупать можно не все товары. Для приобретения в рассрочку доступны только позиции, которые помечены маркером «Рассрочка 0-0-6».

Погашение производится аннуитетными (равными) платежами. Дата внесения фиксируется в момент первой покупки и не меняется при совершении последующих.

Рассрочка на Озоне: требования к заемщикам и документы

Несоответствие клиента требованиям может стать причиной, почему Озон не дает рассрочку. Поэтому перед подачей обязательно проверьте информацию. Главные требования маркетплейса таковы:

• российское гражданство;
• постоянная регистрация на территории РФ;
• возраст от 20 до 70 лет.

Скоринговый балл (кредитный рейтинг) тоже учитывается, но проверяется автоматически с помощью специальной программы.

Как купить в рассрочку на «Озоне»

Оформление рассрочки на Озон занимает всего несколько минут. Подать заявку могут граждане России в возрасте от 20 до 70 лет. У вас должен быть регулярный источник дохода и постоянная регистрация на территории РФ. При заполнении онлайн-анкеты потребуется паспорт. Отправить запрос можно только через мобильное приложение, но после этого пользоваться рассрочкой можно будет и через сайт.

Процедура состоит из следующих шагов:

1. Скачать в Google Play, App Gallery или App Store приложение для смартфона. После инсталляции зарегистрироваться или авторизоваться, если у вас уже есть учетная запись.
2. В интерфейсе мобильного приложения выберите вкладку «Мой Ozon». Она расположена в нижнем углу справа.
3. Заполните персональные данные и сведения о работодателе.
4. Привяжите к лимиту рассрочки дебетовую или кредитную карту любого российского банка.
5. Дождитесь результата рассмотрения заявки. На это уходит не более 5 минут. Совершать покупки можно сразу после одобрения.

Как увеличить лимит рассрочки на Озоне?

Магазин рассчитывает сумму покупок, которую он может доверить в виде рассрочки, индивидуально — для каждого клиента.

Способы, как повысить лимит на Озон счете:

1. Сделать фото с паспортом из приложения, добавить дополнительные данные о себе (ИНН, о работе и адрес проживания).
2. Подать заявку в чат службы поддержки. В течение нескольких дней вы узнаете результат: одобрено повышение лимита или нет.

Есть и третий способ, как увеличить рассрочку на Озоне, который вы можете найти в отзывах на интернет-площадках: завысить сумму своего дохода. Мы не рекомендуем им пользоваться:

• Вы рискуете потерять репутацию благонадёжного клиента, а с ней — лимит рассрочки вообще.
• Скоринговая система (программа, которая оценивает платежеспособность покупателя) непрерывно совершенствуется — то, что получилось у одного человека, может обернуться проблемами для другого.

Как отказаться от рассрочки Озон?

Простой и надёжный способ — написать в чат поддержки: описать суть и причину вашей просьбы. Лимит рассрочки будет отключен. Советуем тщательно продумать решение об отказе: обратно вернуть возможность рассрочки скорее всего не получится.

Почему нет вкладки «лимит» на Озоне?

Скорее всего, вы смотрите свой профиль на веб-сайте магазина и ещё не подключали рассрочку. Чтобы подключить, придётся скачать мобильное приложение Озона, в нём заполнить анкету, подать заявку и получить ответ. После этого, вкладка «Лимит» появится, и в приложении, и на сайте.

Как работает рассрочка на «Озоне»

Перед тем как взять рассрочку на Озон, нужно четко для себя усвоить, что любая рассрочка — это вид кредита. В обычных случаях банки и магазины имеют договоры о кредитовании товаров, покупаемых в рассрочку — просто продавец и банк не показывают кредитные проценты покупателю и рассчитываются между собой.

Для магазинов при этом выгода — в увеличении оборота (товары приобретают даже те, у кого сейчас нет нужной суммы) и в увеличении среднего чека (в рассрочку или в кредит, как правило, покупают на суммы в несколько раз выше, чем за «свои»). Для банков выгода — в том, что клиенты активнее пользуются их услугами и охотнее приобретают другие банковские продукты.

В случае с Озоном ситуация несколько иная — маркетплейс не имеет банковской лицензии и не пользуется услугами кредитных учреждений. Однако предоставление рассрочки в этом случае вполне законно — Гражданский кодекс позволяет продавцам делать это.

В чём же выгода Озона? Главные плюсы были указаны выше: в увеличении оборота и среднего чека. Кредитные проценты же могут быть «спрятаны» в увеличении цен на некоторые товары при покупке в рассрочку (или в отсутствии скидок на них). При запуске услуги в 2019 году, представители маркетплейса говорили о семипроцентной надбавке в этих случаях.

Заказать кредитку Ситибанка «Просто кредитная карта» с рассрочкой, бесплатным обслуживанием и снятием наличных без комиссии

Ozon рассрочка: отзывы покупателей

Многие задаются вопросом, какой процент рассрочки на Озон? Отзывы покупателей 2022 года завалены такими вопросами. Однако тут все просто — проценты не начисляются, значит и переплаты никакой нет. Но вот вероятность одобрения рассрочки сильно снизилась за последние три месяца в связи со сложной экономической ситуацией в стране.

Пользователей, которые только планируют оформить кредитный лимит в маркетплейсе, интересует, как работает рассрочка Озон. Отзывы заемщиков помогут понять это более наглядно. Сам принцип уже подробно описан в нашей статье, а вот мнение обычных людей, которые на личном опыте расскажут что да как, будет полезным.

В сети можно найти разные мнения пользователей. Те, у кого был положительный опыт, всем довольны. Других не устроили условия: небольшой одобренный лимит, короткий срок для погашения. Вот, например, человек недоволен тем, что заказ задержался, пришел переоформлять, а товар уже подорожал:

Отзывы о рассрочке на Озон есть как положительные, так и отрицательные. Встречаются также и нейтральные.

Как пополнить Ozon: пошаговая инструкция

Пользователи, зарегистрированные на маркетплейсе Озон, могут создать собственный банковский счет, а также дебетовую карту. В первом случае вы получаете:

• возможность оплачивать покупки в интернет-магазине со скидками;
• получать деньги назад быстрее при оформлении возврата;
• пополнять Озон без комиссии.

Держатели Ozon Card получают все те же привилегии, но могут также накапливать кэшбэк, а также использовать карту для оплаты в других онлайн- и офлайн-магазинах.

Как пополнить счет Ozon:

1. Авторизуйтесь на сайте интернет-гипермаркета Озон.
2. Наведите курсор мыши на имя своего профиля.
3. Во всплывшем меню выберите вкладку «Ozon Счёт».

4. В личном кабинете счета нажмите кнопку «Пополнить» (в левом верхнем углу).

5. Выберите способ, как пополнить баланс Озон. Доступно два варианта: с банковской карты и СБП.

Вопрос-ответ про рассрочку на «Озоне»

Начисление пени (штрафа) за пропуск платежа по рассрочке на Ozon

Если вы не внесёте сумму, требуемую для оплаты очередного платежа по рассрочке, вам будет начислена неустойка — 30% от суммы платежа. Если вы не сможете внести платёж более 30 дней — Озон предъявит требование выплаты всей суммы.

Как оформить возврат на «Озоне» (в том числе, по рассрочке)

Через приложение вы будете это делать или на сайте — разницы нет. Процедура возврата товара, взятого в рассрочку, такая же как и при любом другом способе оплаты.

1. Найдите в личном кабинете раздел «Заказы» и нажмите на номер того, возврат которого хотите оформить.
2. Выберите «Вернуть товары», опишите причину возврата и добавьте фотографии товара.
3. После этого выбирайте «Оформить возврат» и ждите одобрения заявки.
4. Когда в статусе заявки появится «Согласована», возвращайте товар.
5. После этого лимит рассрочки восстановится.

Ozon и Wildberries: где лучше рассрочка, какие условия выгоднее?

1. Кредитором рассрочки в «Озон» выступает сам магазин, а в «Вайлдберриз» — банки (МТС Банк, ОТП Банк) и МФО («Купи не копи», «Рево Технологии» и Kviku).
2. Минимальный лимит рассрочки в Озоне — 3500 рублей, а в Wildberries — 5000 рублей.
3. Срок рассрочки: 6 месяцев — Ozon, 4 - 36 месяцев — WB.
4. Требования к клиенту похожи: нужна постоянная регистрация, постоянный доход и гражданство РФ.
5. Со скольки лет можно брать рассрочку? На «Озоне» — с 20 лет, в Wildberries — с 18 лет.

Безопасно ли оформлять рассрочку от «Озон»?

Рассрочка полностью безопасна, но есть несколько нюансов, которые нужно понимать, обращаясь за услугой:

1. Чтобы не было наценки в 7% - выбирайте товары в специальном разделе «Товары в рассрочку».
2. Если после первой покупки вы оформляете рассрочку ещё раз, оплата будет происходить вместе с платежом по первому заказу. 
3. За просрочку начисляется штраф в размере 30% от каждого неоплаченного взноса.

Как оформить возврат на «Озоне»?

Чтобы оформить возврат, перейдите в личный кабинет на страницу с заказами. Выберите номер заказа и нажмите кнопку «Вернуть товары». После отправки заявки товар нужно отправить обратно в течение недели: через почту, пункт самовывоза или курьера. Если кнопки «Вернуть товары» нет, значит, у вас отсутствуют товары, доступные к возврату. 

Обращаем внимание, что деньги не возвращаются, при покупке товаров в рассрочку. Возобновляется выделенный аккаунту лимит.

Что будет если не оплатить рассрочку «Озон»?

За просрочку будет начисляться штраф в размере 30% от каждого неоплаченного взноса. Если игнорировать задолженность после начисления штрафов, маркетплейс может обратиться в суд или продать долг коллекторам.

Бывает ли на «Озоне» рассрочка больше 6 месяцев?

Нет, рассрочка оформляется от 0 до 6 месяцев.

«Азон» или «озон»?

Конечно, «озон». Этот вопрос не лишён смысла и не всегда говорит о незнании грамматических правил. Всё дело в том, что российский интернет-магазин «Озон» с самого своего основания шёл в фарватере всемирно известного «Амазона».

Обе компании начинали с торговли книгами и обе пришли в итоге к статусу мега-ритейлера, продающего практически всё, что можно купить онлайн. Человек, который задумывается о правильном написании «Азон» или «Озон», скорее всего, держит в уме названия обоих магазинов: «Озон» и «Амазон» — отсюда и затруднения.

Ozon — что это?

Ozon — это один из самых популярных и самых старых российских магазинов, работающих онлайн. В «Озоне» можно купить разные товары: от кормов для кошек до бетономешалки.

А ещё озон — это сильно пахнущий газ, мощнейший окислитель, вид кислорода. Молекулы этого газа нестабильны и быстро превращаются в молекулы обычного кислорода.

Что значит «уцененный товар» на «Озоне»?

Наличие в описании карточки товара бирки «Уценённый товар» может означать многое: от небольшой царапины до наличия серьёзного ремонта или отсутствия узла (части) товара.

В функциях магазина предусмотрена оценка товара, который был уценён: от «Как новый» до «Удовлетворительно», однако на деле эти характеристики есть не у всех товаров. Поэтому проще ориентироваться по размеру скидки: чем она больше (максимум 50%), тем сильнее пострадал товар.

Как оплатить товар на «Озоне»?

Магазин предоставляет широкий выбор способов оплаты, включая любые банковские карты, системы мобильных платежей, СБП и рассрочку. Нажмите в карточке выбранного товара «Добавить в корзину», затем перейдите в саму корзину и уже в ней нажмите «Перейти к оформлению», где и выберете свой способ.

Рассрочка может быть одним из вариантов оплаты, если магазин одобрил вам лимит рассрочки. Как подать заявку и какие сложности могут возникнуть при этом, вы можете узнать в нашей статье выше.

Как добавить товар на «Озон»?

Если вы хотите разобраться, как покупать в рассрочку на Озон, то нет ничего проще: последовательность действий описана в предыдущем ответе.

Если же вам интересна возможность продавать свои товары в маркетплейсе «Озон», то потребуется сделать чуть больше шагов, но все они достаточно просты:

• регистрация на портале seller ozon ru;
• подпись оферты магазина;
• подключение системы электронного обмена документами;
• загрузка собственных товаров на «Озон»;
• ожидание прохождения проверки этих товаров;
• выбор способа торговли (со своего склада или со склада маркетплейса).

Как отказаться от рассрочки Озон?

Самостоятельно в личном кабинете отменить предоставленный кредитный лимит не выйдет. Можно просто не использовать его при оплате. Но если вам важно именно отключить, то необходимо обратиться в службу поддержки маркетплейса с вопросом о том, как закрыть лимит на Озон. Сделать это можно в онлайн-чате на сайте магазина либо по электронной почте help@ozon.ru. 

После выяснения причины и рассмотрения вашего запроса, сотрудник техподдержки компании обнулит рассрочку в Озоне.

Почему Озон уменьшил лимит по рассрочке?

Причин, почему Озон убрал рассрочку или снизил размер доступного кредитного лимита, может быть много. Это может произойти, если вы редко пользуетесь заемными средствами или, например, при погашении в прошлый раз допустили просрочку платежа. В начале марта 2022 года многие банки и финансовые учреждения в связи со сложной геополитической обстановкой в стране урезали кредитный лимит. К примеру, так поступил сервис VK Pay и другие, включая Ozon, рассрочка которого стала менее доступной для клиентов.

Со скольки лет можно заказывать на Озон?

Оформление заказа на маркетплейсе возможно только для совершеннолетних покупателей. Поэтому если вам нет восемнадцати, то легально купить товар на сайте не получится. Но вас также наверняка интересует, со скольки лет можно забирать посылки с Озона?

Тут не все так просто. Казалось бы, раз заказать товар может только совершеннолетний человек, то и получить посылку тоже. Но на самом деле в пунктах выдачи заказов спрашивают только штрих-код, который отображается в личном кабинете клиента. Паспорт у вас могут спросить, только если товар маркирован как 18+.

Стоит ли брать рассрочку на Озоне

Как и в случае с любым другим видом кредита или рассрочки, решение о том, стоит ли брать рассрочку на Озоне, зависит от вашей финансовой ситуации и потребностей. Если нет возможности позволить себе сразу оплатить покупку, но есть стабильный и доход достаточный, чтобы выплачивать ежемесячные платежи по рассрочке, то это может быть хорошим вариантом.

Однако, если уже есть другие долги или нет уверенности в способности выплачивать задолженность вовремя, то лучше отказаться от рассрочки Озон и поискать другие способы оплаты.

Обязательно нужно учитывать условия рассрочки на Озоне:

• процентную ставку;
• срок для погашения;
• комиссии и штрафы за нарушение графика платежей.

Не забудьте проанализировать общую стоимость покупки при рассрочке, чтобы убедиться, что она не превысит стоимости покупки при оплате одним платежом.

***

Редакция Mickrozaim.ru уже неоднократно рассказывала, как получить рассрочку или кредит в популярных онлайн-сервисах и магазинах. Рекомендуем ознакомиться со статьями про рассрочку в М. Видео и VK Pay. Еще у нас есть подробный гайд, как получить рассрочку с плохой кредитной историей. А если вы хотите больше знать о маркетплейсе Ozon, то советуем прочитать наши статьи про Озон Премиум и выгодные покупки в интернет-магазине.