Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Если с карты списывают деньги с уведомлением по телефону «simple money ru tver g rus», значит, вы обращались за финансовой помощью к кредитному брокеру «Симпл Мани». Чтобы сохранить свои денежные средства на счёте в целости и сохранности, узнайте, как отписаться от платных услуг Simple Money.
Что означает словосочетание simple money в sms-сообщениях
«Симпл Мани» (Simple Money) – название официального сайта общества ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ», которое выступает посредником между человеком, желающим взять деньги в долг, и кредитором – микрофинансовой или микрокредитной компанией. Такие организации называют сервисами по подбору кредитов или кредитными брокерами.
Такой посредник – не финансовая компания. Это означает, что сама она деньги не одалживает. Её функция – предоставить список МФО, требования которых соответствуют вашим анкетным данным (например, тех, кто работает с самозанятыми, если ваш единственный источник дохода - фриланс). За посредничество в данном случае берётся плата в размере 1998 рублей ежемесячно.
Деньги Simple Money взимает в любом случае – даже если никто из кредиторов не одобрил займ. Так «простые деньги» (в переводе с английского) на деле оказываются не такими уж лёгкими. Вы рискуете лишиться личных средств, ничего не получив взамен.
Подписка на оказание платных услуг формируется после заполнения анкеты и активации вашей карты на сайте. Первый платёж спишется сразу, последующие – с месячным интервалом. В течение времени действия договора вам будут приходить звонки, смс-сообщения и электронные письма от потенциальных кредиторов. Условия отражены на сайте – в нижней части, мелким и блёклым шрифтом.
Информация о деятельности сервиса Симпл Мани
Если займ уже не нужен или вы не хотите регулярно платить компании за посредничество, то подписку Simple Money нужно отменить. Основные способы – отключить непосредственно на сайте или отправить обращение в службу поддержки.
Как отписаться от платных услуг Симпл Мани в Интернете
Технически легче всего отключить подписку «Симпл Мани» на главной странице сайта, в самом низу. Для этого кликните ссылку «Отменить подписку» (отмечена красной стрелкой на рисунке выше). После этого появится окно, где нужно ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Форма отписки от платных услуг Simple Money
Аналогичным образом можно отказаться от подписки и рекламных рассылок через личный кабинет:
Войдите (нажмите кнопку «Личный кабинет», во всплывшей форме введите электронный адрес и пароль).
Кликните «Профиль» в новом окне.
В появившейся вкладке нажмите кнопку «Изменить».
Напротив «Email рассылка» и «Подписка» выберите опцию «Не активна».
Для верности лучше совместить оба способа. Однако, судя по отзывам клиентов Simple Money, эти меры не всегда срабатывают. Поэтому лучше подстраховаться – отправить в службу поддержки бумажное письмо почтой России (как это сделать – в следующем разделе). Такой документ станет вашим козырем, если придётся продолжить разбирательство (например, в суде).
Как отписаться от платных услуг через службу поддержки Симпл Моней
Отключить подписку Simple Money можно с помощью обращения на электронный адрес компании [email protected]. В обращении укажите личную информацию (ФИО, адрес, телефон) и попросите отменить подписку.
Другой способ – отправьте заказное письмо с уведомлением почтой России в ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ» по адресу:170006, Тверская область, г. Тверь, ул. Софьи Перовской, дом 30, офис 12, помещение 134. Бумажным письмом с уведомлением лучше всегда дублировать прочие способы взаимодействия с кредитными сервисами и финансовыми организациями. Такой «сухой остаток» зачастую становится единственным весомым основанием для жалоб в контролирующие органы, если организация не желает улаживать конфликтную ситуацию.
Возможен ли возврат денежных средств
Вернуть деньги, списанные Simple Money, практически невозможно (по крайней мере, первый платёж). Компания возвращает первую выплату только в том случае, если списана некорректная сумма или услуга не оказана в полном объёме. В таких случаях нужно обратиться в службу поддержки с требованием о возврате платежа в течение 14 календарных дней с момента списания. Условия прописаны в договоре.
Порядок возврата денежных средств Симпл Мане
Следующие платежи можно попробовать вернуть лишь в одном случае: когда перед списанием денег вы пытались отказаться от подписки, но компания проигнорировала ваше требование. Если вы ничего не предпринимали для разрыва договора с компанией, получить деньги обратно не удастся.
Опротестовать и вернуть второй и последующий платежи можно следующими способами:
Обратиться в банк, выпустивший карту, с которой идут списания, с обращением о возврате необоснованного платежа (процедура чарджбэк).
Пожаловаться в надзорные государственные органы – Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
Судебный иск.
Вероятность получить назад свои деньги повысится, если вы предоставите неопровержимые доказательства попыток разорвать договор с компанией. Самым надёжным является уведомление о том, что вы отправляли заявление в компанию почтой России (или само письмо с соответствующими штемпелями, возвращённое отправителю, если адресат отказался его получать).
«Симпл Мани» - компания, которая не даёт деньги в долг, но берёт плату за посредничество с кредитными организациями. При этом сотрудничество с подобными посредниками не означает, что вы гарантированно получите заём.
Первое списание последует сразу после того, как вы заполните анкету и прикрепите свою банковскую карту в личном кабинете.
Последующие списания можно предотвратить, если отменить подписку Simple Money на сайте или письмом (электронным, бумажным) в службу поддержки.
Вернуть списанные в первый раз деньги не получится. Но есть вероятность возврата последующих платежей, если ранее вы пытались отписаться от Simple Money.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда с карты неожиданно списывают деньги, подходите ответственно к выбору потенциального кредитора. Обращайтесь только в финансовые организации, которые дают деньги в долг напрямую, без посредников – банки, МФО, МКК. Можно воспользоваться нашим бесплатным сервисом.
Всегда внимательно читайте всю информацию на сайте (особенно внизу, мелким шрифтом). Насторожить должно упоминание о платежах (в том числе рекуррентных). Эти меры обезопасят вашу карту от неоправданных трат на услуги Simple Money и аналогичных нефинансовых организаций-посредников.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
11263
