Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
«Не хватает денег до зарплаты? Оформи займ за 15 минут с минимумом документов!» — такие заманчивые предложения люди встречают каждый день в интернете, на билбордах и в социальных сетях. И многие принимают решение воспользоваться услугами подобных компаний. А после сталкиваются со множеством проблем, начиная от очень высоких процентов и заканчивая списаниями средств с карты даже после выплаты долга или отказа от сотрудничества. MomentoZaim — одна из таких организаций. С каким трудностями сталкиваются клиенты и как их можно решить?
О компании
MomentoZaim — компания, которая обещает получение кредита на сумму до 100 000 рублей под 0% годовых. На главной странице официального сайта сказано, что заполнение заявки занимает всего пару минут, а решение принимается еще быстрее.
Для получения кредита достаточно зарегистрироваться на сайте, указав такие данные:
Также понадобятся паспортные данные, номер банковской карты и согласие на обработку личной информации. MomentoZaim сотрудничает только с гражданами России возрастом от 18 лет и старше. Оформить заявку можно круглосуточно в любой день.
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
На первый взгляд кажется, что все открыто и прозрачно. Однако на самом деле компания не является кредитной организацией. Она — всего лишь посредник между заемщиком и банками. После оформления заявки в работу включается система по подбору самых выгодных для клиента кредитных предложений. За поиск снимается оплата в размере 449 рублей каждый день в течение 6 дней. Это действующий тарифный план с названием «Премиум».
Первый раз деньги снимают с указанной в анкете карты в течение 2 дней с момента оформления заявки. Если человек по каким-либо причинам не отказался от услуг компании, тариф продлевается на следующие 6 дней и так дальше.
Здесь всплывает серьезная проблема. Оплата подписки не гарантирует получение займа. Ответ дает кредитная организация, а компания MomentoZaim просто подыскивает МФО, которые могли бы выдать деньги.
При желании можно дополнительно воспользоваться услугой получения рейтинга финансового здоровья. Правда, это не подписка. Разовая услуга стоит 299 рублей, а за месяц — 199 рублей. Но во втором случае нужно заказать 6 отчетов.
Как отписаться от платной подписки
Всего существует 3 способа сделать это. Каждый имеет свои особенности.
Электронная почта
Первый способ самый простой. Нужно отправить заявку на адрес электронной почты [email protected]. Заявка составляется в произвольной форме. Важно подробно изложить причину отписки и указать свои контактные данные.
По ссылке
О втором способе сказано там же. Это оформление заявки через специальную форму по ссылке https://momentozaim.ru/unsubscribe.html. Нужно указать номер телефона и вписать в соответствующее окно результат вычислений в примере. Затем нажать кнопку «Отменить подписку».
Блокировка карты
От MomentoZaim отписаться можно и путем блокировки банковской карты, которая была привязана при регистрации. Как это сделать? Вариантов несколько:
Через горячую линию банка. Обычно такие звонки бесплатные. Следует сообщить оператору ФИО, серию/номер паспорта и кодовое слово. Также, возможно, понадобится привязанный к карте телефон.
В приложении. Здесь нужно либо найти раздел «Безопасность», либо выбрать меню карты, которую нужно заблокировать. Алгоритм действий определяется банком.
На сайте. Действовать, как в приложении. Единственное отличие — придется авторизоваться в личном кабинете.
Команды в СМС-сообщении. У многих банков есть специальные слова. Если отправить их на короткий номер, можно заблокировать карту в несколько мгновений.
Если есть возможность, можно лично прийти в банк и заблокировать карту, воспользовавшись помощью сотрудников.
Многие банки предоставляют возможность отключения оплаты в интернете. Вариант хороший. Но есть одно «но». Когда эта опция снова будет включена, MomentoZaim может успеть снять оплату по тарифу.
Можно ли и как вернуть деньги
Отписаться от MomentoZaim не значит вернуть списанные средства. Ни одна из подобных компаний не возвращает их в добровольном порядке. И, если говорить формально, они имеют на это право, поскольку пользователь сам принимает решение заполнить заявку и попытаться получить кредит.
Если человек все же решил попробовать вернуть деньги, ему нужно объяснить причину такого решения. Это может быть непрозрачность предоставленной компанией информации или введение в заблуждение. Апеллировать можно тем, что информация о сотрудничестве записана мелким шрифтом на темном фоне и находится в нижней части сайта. То есть, не бросается в глаза и не привлекает внимание. Известны случаи, когда суд учитывал этот факт и шел навстречу заемщику.
Кроме суда, можно обратиться в банк с просьбой отменить/сделать возврат платежа, а также в такие организации, как Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
123060, г Москва, улица Маршала Рыбалко, дом 2 КОРПУС 6, Э 11 ПОМ I К 28 ОФ 11
Наименование организации
ООО "Сатурн Медиа Групп"
***
Итак, компания MomentoZaim — это всего лишь посредник между кредитором и заемщиком. И она берет плату за оказываемые услуги. Поэтому еще до начала сотрудничества рекомендуется детально изучить его особенности. Во избежание каких-либо проблем, например, списания средств в счет оплаты подписки, луче обращаться непосредственно в кредитные организации или компании, при работе с которыми подписки оформлять не нужно.
1623
