Как быстро отписаться от платных услуг МКК Декада онлайн

Отписаться от платных услуг МКК Декада — задача, с которой Илья столкнулся через десять дней после первого микрозайма в Cashiro. Взял деньги на ремонт, а потом увидел три отдельных списания: страховка — 2 990 рублей, «Кошелёк здоровья» — 600 рублей, кредитный рейтинг — 1 699 рублей. Позвонил на горячую линию — оператор ответил: «Всё добровольно, вы же сами согласились».

Илья обратился к нам — и мы помогли разобраться. В этой статье расскажем, как отключить каждую услугу, вернуть деньги и не попасться снова.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Джой Мани сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 🎯

✅ Рокетмэн доступные суммы от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 💸

✅ Кредит Плюс займ от 3000 до 50000 ₽, ставка от 0 до 0.8%. 💰

✅ Бустра (Boostra) можно получить от 1000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

Что именно подключилось и почему это происходит

Cashiro — это бренд МКК «Декада» (ОГРН 1237700913780, ИНН ООО 9719060559). Компания выдаёт займы онлайн, но при оформлении предлагает дополнительные услуги. Многие из них подключаются через предзаполненные галочки в анкете.

Илья нажимал «Далее» быстро — и не заметил три согласия сразу.

Что бывает подключено (по тарифам на начало 2026 года):

Технически «галочка по умолчанию» — это не нарушение сама по себе. Но закон даёт вам право отказаться от любой услуги в любой момент. Главное — сделать это письменно и зафиксировать доказательства.

Как отключить подписку онлайн: за 2 минуты в личном кабинете

Самый быстрый способ — войти личный кабинет на сайте lk.cashiro.ru.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте браузер и перейдите на lk.cashiro.ru.

   

2. Авторизуйтесь по номеру телефона — введите код из СМС.
3. Пролистайте вниз или найдите раздел «Дополнительные услуги» / «Подписки» / «Страхование».
4. Напротив каждой активной услуги нажмите кнопку «Отключить».
5. Подтвердите действие — сохраните скриншот с датой и временем.

Илья отключил все три услуги именно так. Занял 4 минуты вместе с авторизацией.

Что делать, если кнопки «Отключить» нет: иногда раздел с услугами скрыт или кнопка неактивна. В этом случае — сразу переходите к следующим шагам: звонок и письмо. Не ждите.

Если из-за долгов ситуация стала тяжёлой — вы не одни. Собрали для вас топ компаний по банкротству — обратите внимание на подборку. Юристы помогут найти подходящий выход из непростой ситуации с долгами.

Звонок на горячую линию: готовый скрипт

Номер телефона горячей линии МКК Декада: 8 (800) 700-70-53. Работает в будние дни с 09:00 до 16:00 МСК. Звонок бесплатный.

Перед звонком включите запись — это ваше доказательство.

• Вариант 1 — вежливый:

  «Здравствуйте. Я клиент Cashiro, договор № [номер]. Прошу отключить все дополнительные платные услуги — страховку О2, «Кошелёк здоровья» и кредитный рейтинг. Подтвердите, пожалуйста, отключение и пришлите уведомление на мой email».

• Вариант 2 — твёрдый:

  «Прошу расторгнуть договоры дополнительных услуг по договору займа № [номер]. Основание — статья 32 Закона о защите прав потребителей. Зафиксируйте мой отказ и назовите ФИО оператора».

• Вариант 3 — с требованием возврата:

  «Прошу отключить все дополнительные услуги и вернуть списанные средства — [сумма] рублей. Если в течение 10 дней деньги не вернут, я обращусь к финансовому омбудсмену и в Роспотребнадзор».

Что фиксировать во время звонка:

• Дату и время.
• ФИО оператора.
• Номер обращения (попросите назвать).
• Дословный ответ.

Письменный отказ — главный инструмент

Звонок важен, но письмо — главное доказательство. Именно письмо Илья отправил на электронная почта info@cashiro.ru и получил ответ с подтверждением отключения.

Скачать Шаблон письма в МКК Декада DOCX 7 кб Скачать

Скачать Шаблон в АО «О2 Страхование» DOCX 7 кб Скачать

Контакты и реквизиты АО «О2 Страхование» найдите на cashiro.ru в разделе «Документы» — там же размещён Ключевой информационный документ по страхованию (редакция 19.01.2026).

Бесплатный займ 0%

Займер

(5 / 5)

235 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №651303532004088

	от 2 000 до 30 000 ₽		0 % в день
	от 7до 30 дней		от 18 до 75 лет
	Круглосуточно		Паспорт, Фото

от 75 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 75%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.

Оформить

Подробнее о компании

Блокировка списаний в банке

Если компания медлит — параллельно блокируйте через банк:

• Сбер: Приложение → «Платежи» → «Подписки и автоплатежи» → найдите «МКК Декада» или «Cashiro» → «Отключить». Или позвоните на 900.
• Т-Банк: Приложение → история операций → нужный платёж → «Отключить автоплатёж». Или в чате поддержки: «Прошу заблокировать автосписания от МКК Декада».
• ВТБ: Приложение → «Мои продукты» → «Автоплатежи» → найдите получателя → «Удалить». Или звоните в поддержку.
• Альфа-Банк: Приложение → история → нужная операция → «Отменить регулярный платёж». Можно также через чат поддержки.

Если ни один способ не помог — попросите банк перевыпустить карту. Это мгновенно остановит все автосписания по старым реквизитам.

Что делать, если компания молчит или отказывает

Отзывы должников на Финдозор и Banki.ru показывают: часть компаний тянет с ответом. Вот полная цепочка действий 2026 года:

Шаг 1. Претензия

Направьте заказным письмом с описью на юридический адрес: 111020, г. Москва, ул. Сторожевая, д. 40, помещ. 3Ц. Текст — тот же шаблон, что выше, плюс фраза: «При неисполнении требования в 10-дневный срок оставляю за собой право обратиться к финансовому омбудсмену».

Шаг 2. Финансовый уполномоченный

Сайт: finombudsman.ru или через Госуслуги. Бесплатно. Рассматривают в течение 15 рабочих дней. Это обязательный шаг перед судом.

Шаг 3. Банк России и Роспотребнадзор

ЦБ: cbr.ru (интернет-приёмная). Роспотребнадзор: zpp.rospotrebnadzor.ru или через Госуслуги. Оба органа принимают жалобы бесплатно.

Шаг 4. Суд

По делам о защите прав потребителей госпошлина не платится. При выигрыше — возврат суммы + неустойка 3% в день за каждый день просрочки возврата + штраф 50% от суммы. Суды в 2026 году активно встают на сторону потребителей.

Важный закон: с апреля 2026 года по ФЗ № 545-ФЗ переплата по микрозаймам ограничена 100% от суммы. Это не меняет процедуру отписки, но усиливает вашу переговорную позицию.

Период охлаждения по страховке — 30 дней с даты подключения. В этот срок страховая обязана вернуть премию полностью, без удержаний.

Чек-лист профилактики на будущее

Пять привычек, которые защитят при следующем займе:

1. Читайте каждую галочку перед тем, как нажать «Далее» — даже если спешите.
2. Сразу после оформления займа зайдите в личный кабинет и проверьте раздел «Услуги».
3. Подпишитесь на уведомления о каждом списании в банковском приложении.
4. Раз в месяц проверяйте раздел «Автоплатежи» в приложении банка.
5. Сохраняйте все скриншоты договора, галочек и условий — это доказательства на будущее.

Отменить подписку на сайте в первые 30 дней проще всего — не откладывайте, если заметили лишнее списание.

Коротко о главном

• МКК «Декада» (Cashiro) — легальная МКК, подключает дополнительные платные услуги при оформлении займа.
• Отключить всё можно в личном кабинете lk.cashiro.ru — раздел «Дополнительные услуги».
• Параллельно: письмо на info@cashiro.ru, звонок 8 (800) 700-70-53, блокировка в банке.
• Страховку можно вернуть полностью в течение 30 дней с момента подключения.
• Если компания молчит — финансовый омбудсмен (finombudsman.ru), ЦБ, Роспотребнадзор, суд.
• Сохраняйте все скриншоты и записи звонков — это ваша защита.