Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Для людей, ищущих кредит через Интернет, нередко становится неприятным сюрпризом списание денег с карты в сопровождении смс-уведомления «leadmaster g samara rus». Снимает средства кредитный брокер, успешно маскирующийся под микрофинансовую компанию. Узнайте, что это за организация, за что списывает платежи, как отписаться от leadmaster и вернуть деньги.
Что за компания
Lead Master (leadmaster.su) – платный сервис одноимённой компании ООО «ЛидМастер». По роду деятельности это оператор персональных данных, не имеющий никакого отношения к выдаче кредитов. Компании, собирающие личные данные пользователей, часто поставляют клиентов финансовым организациям – банкам и МФО. За посредничество между потенциальным заёмщиком и кредитной организацией с банковского счёта желающих взять в долг списываются деньги. Такие организации называют платными сервисами по подбору кредитов или кредитными брокерами.
Главная страница сайта с агрессивной рекламой. Синяя стрелка указывает на предложение партнёра, красные – платные ресурсы одного владельца ООО «Лид Мастер»
Leadmaster можно с уверенностью назвать брокером брокеров. На главной странице размещена виртуальная витрина, где ведущие позиции занимает заманчивая реклама других платных сервисов, принадлежащих ООО «ЛидМастер», и партнёров – таких же брокеров, работающих на платной основе.
На сайте не ведётся подбор подходящих займов. Задача ресурса – направить пользователя на нужный (приносящий компании деньги) путь. Выбирая позицию под рубрикой «Лучшие предложения», соискатель попадает на один из платных сайтов организации:
Возможно взять микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подачу заявки можно осуществить не только с персонального компьютера, но также с любого мобильного устройства.
Если пользователь вышел на эти ресурсы с сайта «Лид Мастер», в сообщениях о списании будет фигурировать «leadmaster su». Когда человек находит их в сети самостоятельно, уведомления содержат текст с адресом сайта (например, «sms zaim g samara rus»).
На сайте нет явного предупреждения о платных услугах с указанием тарифов, поэтому пользователи часто путают его с ресурсом МФО или бесплатным агрегатором. Чтобы узнать о «подводных камнях», нужно раскрыть и изучить соответствующие документы в самом конце страницы.
Документы компании ООО Лидмастер
Почему списывают деньги
ООО «Лид Мастер» списывает деньги за последующий подбор подходящего кредитного продукта на собственных ресурсах. Например, студент хочет взять деньги в долг. Оплатив услуги посредника, он получит в выдаче список МФО, готовых предоставить заём клиенту моложе 25 лет, не трудоустроенному по ТК РФ. На самостоятельный поиск таких организаций уйдёт много времени, а кредитный брокер подготовит подборку моментально.
Ежемесячная сумма платежа за оказание услуг составляет 1 998 рублей. Если клиент получает заём в МФО из предоставленного списка, Lead Master разово спишет в свою пользу ещё 998 рублей. Оплата услуг брокера вовсе не гарантирует получение кредита. Об этом прямо говорится в абонентском договоре. Предложение от МФО или банка не влечёт стопроцентное одобрение последующей заявки. При более тщательной проверке клиента финансовая организация может найти сведения, противоречащие кредитной политике (например, высокая кредитная нагрузка). В таких случаях человек получает отказ.
Выдержка из «Абонентского договора» о гарантиях
Оплата услуг оформляется в форме подписки – автоплатежей с банковского счёта без предварительного уведомления клиента. Для многих такие списания становятся неожиданностью. После отправки анкеты и привязки карты к сервису ООО «Лид Мастер» сразу спишет с картсчёта 998 рублей. Затем каждый день будет сниматься по 250 рублей, пока пользователь не выплатит ежемесячную стоимость услуг целиком. Договор заключается бессрочно – то есть списания прекратятся лишь тогда, когда клиент отпишется от платных подписок Leadmaster
О тарифах и подписке
Как отписаться от платных услуг Leadmaster и подписок
Чтобы отменить подписку Leadmaster, нужно сначала понять, через какой дочерний ресурс оформлялся договор услуг. Сделать это можно следующими способами:
Через личный кабинет «Лид Мастер». Для этого нажмите кнопку «Отписаться» в «подвале» сайта или введите в адресную строку браузера leadmaster.su/lk/login. На странице входа в личный кабинет Leadmaster введите свой телефон, фамилию и кликните «Искать заявки». Затем в появившейся форме укажите пришедший sms-код. Зайдя в личный кабинет, удалите привязку карты к сервисам «ЛидМастер».
Кнопки для отписки разными способами
Форма входа в личный кабинет
По кнопке «Найти ресурс». Введите первые буквы наименования дочернего сайта (например, «смс»), выберите полное название по всплывшей подсказке и нажмите «Отписаться». Сервис перенаправит на страницу искомого ресурса, где вы отмените подписку, следуя указаниям.
Как найти сервис
Обращением в службу поддержки. Отправьте письмо на электронный адрес [email protected] или позвоните по номеру телефона ООО «Лид Мастер» 8 (495) 150-01-46. Электронное обращение можно отправить через кнопку «Связаться». Узнав, где вы подавали заявку, зайдите на соответствующий сайт и отпишитесь от Lead Master.
Форма электронного обращения. Открывается после клика «Связаться».
Учитывая столь сложный путь к финансовому освобождению от «Лид Мастер», стоит отметить, что успешно отписаться удаётся далеко не всегда. Пользователи часто жалуются, что после отписки продолжают списываться средства. Чтобы застраховаться от таких случаев, можно защитить картсчёт от внезапных списаний: запретите расчёты по банковской карточке в Интернете, обнулите лимит онлайн-операций или решите проблему радикально – заблокируйте и перевыпустите карту.
Даже если вам удастся успешно описаться от подписки Leadmaster, это не вернёт автоматически уплаченные суммы. Для возврата денег нужно писать отдельное обращение. А чтобы существенно повысить вероятность возврата в конфликтных ситуациях, последуйте полезному совету:
При отписке указанными выше способами дополнительно отправьте почтой России заказное письмо с уведомлением в ООО «Лид Мастер» по адресу 443052, город Самара, Заводское шоссе, дом 59, кв. 50. Это поможет вернуть деньги через суд.
О возврате средств
Вернуть платежи за первый месяц в добровольном порядке практически невозможно. В договоре прописано, что компания может осуществить возврат только в одном случае: если с момента подачи заявки сайт не работал двое суток из-за технических неполадок со стороны Leadmaster. Для этого нужно отправить электронное письмо в техподдержку с указанием причины и приложить доказательства (скриншот экрана) и кассовые чеки. Исполнитель услуг проводит проверку в течение 20 дней, затем принимает решение о частичном или полном возврате средств (либо невозврате).
Правила возврата.
Если вы всё же решительно настроены вернуть деньги, попробуйте сделать это через сторонние организации:
В отделении вашего банка попросите инициировать процедуру чарджбэк – возврат платежа.
Отправьте жалобу в надзорные ведомства – Роспотребнадзор, Роскомнадзор. Это можно сделать не выходя из дома – по электронной почте.
Начните судебное разбирательство – предъявите иск к ООО «Лид Мастер».
Поскольку на сайте не представлена прозрачная информация об условиях использования сервиса, мотивируйте требование возврата тем, что вас ввели в заблуждение, реклама на странице не соответствует действительности. Если речь идёт о возвращении незаконных списаний после отмены подписки, предоставьте копии электронной переписки с Лидмастер. Для суда эти документы нужно заверять нотариально, это потребует больших затрат. Здесь выручит уведомление об отправке заказного письма в компанию. Оно является самостоятельным документом и не требует заверения.
656056, Россия, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 4 этаж
Наименование организации
ООО «ЛИД Мастер»
***
Чтобы застраховаться от неожиданных списаний, раскрывайте и внимательно изучайте все документы, опубликованные на сайте. Обязательно читайте, что подписываете при оформлении заявки на займ. Если видите информацию о платных услугах, стоит отказаться от сотрудничества с такой компанией. Списание ваших личных средств не повысит вероятность выдачи займа в предложенных МФО. Выгодные кредиты лучше искать на бесплатных агрегаторах. Например, воспользуйтесь нашим бесплатным маркетплейсом.
6352
