Как отключить подписку Kissa Club: что сделать, чтобы деньги больше не списывали

Небольшой платеж при регистрации может оказаться началом платной подписки с автоматическим продлением. Если с карты уже сняли деньги или вы хотите остановить следующий платеж, отключить подписку Kissa Club можно через специальную страницу сайта или службу поддержки. Лучше сохранить подтверждение отказа: оно пригодится, если деньги спишут еще раз.

Топ 5 займов без всяких рассылок и платных подписок

✅ Nova Credit сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0 до 0,8%. 🎯

✅ Джой Мани доступные суммы от 3000 до 100000 ₽, процентная ставка от 0 до 0.8%. 💸

✅ Занимательные финансы займ от 5000 до 100000 ₽, ставка от 0 до 0,8%. 💰

✅ Рокетмэн можно получить от 3000 до 30000 ₽, процентная ставка от 0.8 до 0.8%. 🚀

✅ Умные Наличные сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0.8 до 0.8%. ⚡

За что Kissa Club списывает деньги с карты

Платная подписка открывает премиум-доступ к функциям сайта: неограниченному общению, просмотру гостей профиля, расширенным фильтрам поиска и другим возможностям.

На главной странице сейчас указаны пробный доступ за 15 рублей на одни сутки и последующее автопродление за 1380 рублей каждые семь дней. При регистрации пользователь отдельно соглашается с автопродлением.

Сайт сервиса. Изображение взято с сайта kissa.club

При этом на странице тарифов есть расхождение. Там перечислены однодневный акционный тариф за 9 рублей, обычный однодневный тариф за 76 рублей и семидневная подписка за 1380 рублей. После пробного периода на сайте указано автоматическое продление на семь дней за 1380 рублей.

Тарифы сервиса. Изображение взято с сайта kissa.club

Поэтому, если вы пытаетесь разобраться в конкретном списании, ориентируйтесь на сумму в банковской выписке и условия, которые показывались при оплате. Сохраните скриншоты страницы тарифа, если они у вас остались.

Например, человек заплатил небольшую сумму за однодневный доступ 10 августа, а через некоторое время увидел списание 1380 рублей. Причиной может быть автопродление премиум-доступа, если его заранее не отключили.

Владельцем сайта в пользовательском соглашении указан ИП Однокозов Антон Евгеньевич, ИНН 614531725125, ОГРНИП 320619600048380. В том же соглашении прямо предусмотрено автоматическое списание денег при подключенном автопродлении.

Как отключить подписку Kissa Club через сайт

Отключить автопродление можно на отдельной странице подписки. Для проверки привязанной карты укажите первые шесть и последние четыре цифры, а также срок действия в формате ММ/ГГ. Полный номер карты вводить не требуется.

Форма отказа от платных услуг. Изображение взято с сайта kissa.club

После заполнения формы нажмите кнопку «Отписаться». Сайт сообщает, что после отключения автоматические списания прекращаются, а уже оплаченный премиум-доступ остается доступным до окончания оплаченного периода.

Сделайте скриншот страницы после успешной отписки. Желательно, чтобы на нем были видны дата и сообщение об отключении. Такой скриншот подтвердит, когда именно вы отказались от дальнейших платежей.

На странице отключения также указано, что нажатие кнопки означает отказ от дальнейшего использования сохраненных платежных данных для автоматических списаний.

С марта 2026 года пользователь может запретить сервису использовать сохраненные реквизиты карты для следующих списаний. Если такой отказ уже направлен, проводить по этим данным новые периодические платежи нельзя. Отправить отказ можно в электронной форме.

Что делать, если отписаться на сайте не получается

Если форма не принимает данные карты, выдает ошибку или подписка не находится, обратитесь в поддержку. На странице отключения для таких случаев указан адрес worker@helpsup.pro. В пользовательском соглашении для связи с компанией указан еще один адрес — pomogtkm2@helpsup.club.

В обращении попросите отключить подписку и автопродление, прекратить новые списания и больше не использовать сохраненные реквизиты карты. Например:

Скачать Образец отказа от подписки DOCX 8 кб Скачать

Шаблон отказа от подписки

В обращении укажите свой электронный адрес или номер телефона, который использовали при регистрации. Если в аккаунте есть ID профиля, добавьте и его: посмотреть идентификатор можно в настройках.

Письмо и ответ поддержки сохраните. Они подтвердят дату обращения, если после отключения пройдет еще один платеж.

Нужно ли блокировать или перевыпускать карту

Сразу перевыпускать карту обычно не требуется. Сначала отключите подписку через сайт и сохраните подтверждение отказа от дальнейших списаний.

Дополнительно проверьте настройки карты в приложении банка. Некоторые банки позволяют отдельно запретить интернет-платежи, рекуррентные списания или временно заблокировать карту. Названия функций зависят от банка.

Перевыпуск стоит рассматривать, если платежи продолжаются после отключения подписки, банк не может ограничить такие операции отдельно или по карте появились другие незнакомые списания.

Можно ли вернуть деньги за подписку

Отключение подписки прекращает будущие продления, но уже списанный платеж автоматически не возвращается.

На странице возврата средств компания предлагает обращаться на pomogtkm2@helpsup.club. В своих условиях сервис называет среди причин для возврата ошибочное списание, неоказанную услугу и случаи, предусмотренные законодательством. Деньги при одобренном возврате должны поступить на карту или счет, с которого прошла оплата.

В обращении укажите дату и сумму списания, последние четыре цифры карты, имейл или телефон аккаунта. Приложите скрин операции или банковскую выписку. Если подписку уже отключили, добавьте дату отключения и коротко объясните, почему просите вернуть деньги.

Скачать Образец заявления на возврат денег DOCX 1634 кб Скачать

Шаблон заявления на возврат денег

На странице возврата указано, что деньги могут вернуть через поддержку в течение суток. При этом в пользовательском соглашении на рассмотрение претензии отводится до 10 рабочих дней. Поэтому срок в один день лучше воспринимать не как гарантированный срок возврата, а как ориентир сервиса.

Полный номер банковской карты в обычном электронном письме лучше не отправлять. Можно сначала указать последние четыре цифры и попросить поддержку сообщить безопасный способ идентификации платежа, если этих данных недостаточно.

Право отказаться от дальнейших услуг есть и независимо от правил самого сайта. По закону человек может отказаться от договора оказания услуг в любое время. При этом исполнитель вправе учитывать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора. Поэтому сама отписка еще не гарантирует полный возврат всего, что было уплачено раньше.

Если вы считаете списание ошибочным или деньги сняли уже после отказа от платежных реквизитов, напишите об этом в претензии и приложите подтверждения.

Бесплатный займ 0%

Займер

(5 / 5)

235 отзывов

Лицензия ЦБ РФ №651303532004088

	от 2 000 до 30 000 ₽		0 % в день
	от 7до 30 дней		от 18 до 75 лет
	Круглосуточно		Паспорт, Фото

от 75 минут

Показатель данной шкалы отражает примерную вероятность одобрения вашей заявки в МФО. Рассчитывается на основе нескольких факторов в диапазоне от 0% до 100%. Одобрение: 75%

Способы получения:

• Карта
• Счёт
• Contact
• Qiwi
• Яндекс.Деньги
• Webmoney

Автоматическая проверка заявки за 2 минуты. Высокая скорость работы. Одобрение заявок с любой кредитной историей.

Оформить

Подробнее о компании

Что делать, если деньги списали после отключения подписки

Сначала соберите документы, по которым можно восстановить последовательность событий. Понадобятся банковская операция, скриншот успешной отписки, отправленное письмо и ответ поддержки.

Затем направьте исполнителю письменную претензию. Укажите дату отключения, дату нового списания, сумму и требование вернуть деньги.

Если деньги списали после того, как вы уже запретили использовать сохраненные реквизиты карты, отдельно укажите это в претензии. Для периодических платежей после такого отказа сервис больше не вправе использовать эти данные.

Роспотребнадзор разъясняет, что при новом списании после зафиксированного отказа потребитель может предъявить письменную претензию исполнителю, а при необходимости защищать свои требования в суде.

Параллельно обратитесь в банк и сообщите, что хотите оспорить конкретную операцию. Банк запросит сведения о платеже и доказательства обращения к исполнителю. Результат спора зависит от обстоятельств операции и правил платежной системы, поэтому заранее обещать возврат через банк нельзя.

Если деньги понадобились на непредвиденные расходы, проверяйте компанию до оформления займа. Выбирайте только легальные МФО из реестра Банка России, заранее смотрите полную стоимость займа, дополнительные услуги и условия возврата.

Для удобства мы собрали все МФО из реестра Центробанка в одном каталоге. Там можно сравнить актуальные предложения по ставкам и срокам, почитать отзывы о компаниях и проверить комиссии, дополнительные услуги и способы погашения займа.

Как удалить аккаунт и свои данные

Удаление анкеты не заменяет отключение платной подписки. Чтобы остановить списания, отдельно отмените автопродление и сохраните подтверждение отказа от дальнейшего использования реквизитов карты.

По пользовательскому соглашению удалить аккаунт и отказаться от услуг можно в любое время. На странице поддержки также есть отдельная ссылка для удаления учетной записи.

Если хотите прекратить обработку персональных данных, направьте отдельное обращение на pomogtkm2@helpsup.club. В политике конфиденциальности сайт указывает возможность отозвать согласие на обработку данных и потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях.

Не удаляйте всю переписку и подтверждения платежей сразу после закрытия аккаунта. Сохраните их хотя бы до тех пор, пока не убедитесь, что новых списаний нет и вопрос с возвратом денег закрыт.

Коротко о главном

Подписка дает платный премиум-доступ и может автоматически продлеваться. На главной странице сейчас указано продление за 1380 рублей каждые семь дней.

Автопродление отключается на отдельной странице сайта. Укажите первые шесть и последние четыре цифры карты, а также срок ее действия. После отключения сделайте скриншот с подтверждением.

Если форма не работает, напишите в поддержку и отдельно потребуйте прекратить подписку, будущие платежи и использование сохраненных реквизитов.

Возврат уже удержанных платежей оформляется отдельно. Отмена подписки сама по себе не означает, что все предыдущие платежи автоматически вернут.

С марта 2026 года после отказа пользователя от дальнейшего использования платежных реквизитов онлайн-сервис не вправе применять их для новых периодических списаний.

Если деньги сняли с карты уже после зафиксированного отказа, сохраните доказательства, потребуйте возврат у исполнителя и обратитесь в банк по спорной операции.