Мы стремимся предоставить вам актуальную и полезную информацию о финансовых продуктах, помочь вам осознанно подойти к выбору финансовых услуг и найти оптимальное решение для своих нужд.
Daem Zaem — это сервис, предлагающий пользователям подбор кредитных предложений от различных финансовых партнеров. Однако в интернете широко распространены отзывы о сложностях, с которыми сталкиваются клиенты при попытке отменить подписку на платные услуги и вернуть деньги. Цель данной статьи — помочь пользователям понять, как эффективно отписаться от Daem Zaem, вернуть средства и избежать подобных ситуаций в будущем.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
Daem Zaem — это платный онлайн-сервис, который специализируется на подборе кредитных предложений от микрофинансовых организаций и банков. Клиенты могут зарегистрироваться на сайте, оплатить подписку и получать актуальные кредитные предложения. Однако сервис Daem Zaem не предоставляет сами кредиты и не является финансовой организацией — он лишь передаёт данные о клиентах партнёрам, которые, в свою очередь, рассматривают заявки на кредит.
Главная страница сайта Daem Zaem
Почему возникает необходимость отписаться?
Часто клиенты решают отписаться от Daem Zaem по следующим причинам:
Неудовлетворенность сервисом — предложения от партнёров не соответствуют ожиданиям или доступны и без подписки.
Финансовые трудности — подписка стоит 1 998 рублей в месяц, что может быть значительной суммой для многих пользователей.
Ошибочная подписка — некоторые пользователи активируют подписку случайно или не понимают, что она будет продлеваться автоматически.
Как отписаться от Daem Zaem?
Для отмены подписки на Daem Zaem можно воспользоваться несколькими способами. Вот пошаговые инструкции для каждого из них.
1. Через личный кабинет на сайте
Самый прямой способ отмены — через личный кабинет:
Если вам не удалось отменить подписку через личный кабинет или ссылку, попробуйте связаться со службой поддержки:
Отправьте письмо на
[email protected] с просьбой отменить подписку, укажите ваше имя, контактные данные и описание проблемы.
Вы также можете позвонить по номеру 8 (495) 378-32-51, чтобы узнать статус отмены и получить подтверждение.
4. Через банк: блокировка карты или запрет онлайн-платежей
Если предыдущие способы не помогли, можно прекратить списания через банк:
Войдите в мобильное приложение банка и заблокируйте карту или установите ограничения на онлайн-платежи.
Свяжитесь с банком и уточните возможность остановки списаний от Daem Zaem.
В крайнем случае, можно запросить перевыпуск карты, чтобы рекуррентные списания прекратились.
По российскому законодательству, у пользователей есть право на отмену подписки и возврат средств в течение 14 дней с момента её оформления, если они не воспользовались услугой. Если с момента подписки прошло менее 14 дней, запросите отмену подписки с возвратом средств, ссылаясь на это право.
Как вернуть деньги?
Если списание произошло без вашего согласия или услуга не была предоставлена должным образом, вы можете запросить возврат средств.
Порядок отмены платежа и возврата средств через Daem Zaem
Компания Daem Zaem допускает возврат средств в случаях:
Если была списана сумма, превышающая оговоренную в Пользовательском соглашении.
Если вы не получили доступ к платным услугам сервиса.
последние 4 цифры карты, с которой был произведен платеж,
дату и время списания,
причину запроса возврата.
Daem Zaem обязан рассмотреть ваш запрос в течение 3 рабочих дней и принять решение о возврате или отказе.
Чарджбэк через банк
Если Daem Zaem отказывает в возврате, можно запросить чарджбэк (возврат средств через банк):
Свяжитесь с банком и объясните, что списание произошло без вашего согласия или в результате ошибки.
Подготовьте документы, включая подтверждение попыток связаться с Daem Zaem и описания проблемы.
Процесс чарджбэка может занять до 30 дней, но если банк сочтёт ваше обращение обоснованным, средства будут возвращены.
Если Daem Zaem отказывается сотрудничать, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд для защиты своих прав как потребителя. Согласно российскому законодательству, потребители имеют право на возврат средств за неоказанную услугу, и Роспотребнадзор может помочь в защите этого права.
Как избежать подобных ситуаций в будущем?
Чтобы избежать неприятных ситуаций с подписками, учтите несколько рекомендаций:
Выбирайте только надёжных кредитных брокеров — перед тем как воспользоваться услугами сервиса, изучите отзывы, узнайте условия подписки и возможности отмены.
Осторожно относитесь к рекуррентным платежам — автоматические списания удобны, но не всегда прозрачны, поэтому проверяйте условия подписки перед её оформлением.
Предупреждение о мошеннических схемах — в сфере кредитных брокеров встречаются мошенники, которые делают сложной отмену подписки и возврат средств. Будьте осторожны, внимательно читайте условия соглашений и избегайте сомнительных предложений.
Что делать, если служба поддержки не отвечает?
Попробуйте несколько каналов связи: отправьте повторное письмо, позвоните и напишите через форму на сайте. Если ответа нет, переходите к процедуре чарджбэка через банк.
Как долго ждать ответа на запрос о возврате?
Daem Zaem обязуется рассмотреть запрос в течение 3 рабочих дней. Если ответа нет, отправьте запрос повторно или обратитесь в банк для отмены транзакции.
Почему важно сохранять переписку с Daem Zaem?
Переписка может понадобиться для доказательства попыток урегулировать вопрос с сервисом при обращении в банк, Роспотребнадзор или суд.
Отказ от подписки на Daem Zaem и возврат средств могут занять время, особенно если подписка активирована на условиях автоматического продления. Будьте внимательны, изучая условия перед оформлением платных подписок, и не забывайте проверять статус подписки. Надеемся, что данная инструкция поможет вам успешно отменить подписку, вернуть средства и избежать подобных ситуаций в будущем.
Минимальное количество отказов и мгновенный перевод на любую карту. Доступно частичное погашение с пролонгацией договора на новый срок. В праздники действуют специальные предложения.
377
